淘宝虚假发货三倍赔偿有什么要求?怎么申请?

为了能够更好的做好淘宝店铺, 但是却不知道淘宝虚假发货三倍赔偿具体有什么要求呢?又该怎么去申请呢?我马上就来给各位淘宝卖家们分享 。
1、买家提出赔付申请所指向的卖家已参加“消费者保障服务”并提供“假一赔三”服务;
2、买家已要求卖家提供“假一赔三”服务而被卖家拒绝, 或无法联系到该卖家, 或卖家中断其经营或服务;
3、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定;
4、买家提出“假一赔三”赔付申请应在交易成功后14天内或收到货物后提出以“收到假货”为退货原因的退款申请时;
5、买家同意, 赔付申请金额仅以买家实际支付的商品价款的3倍加邮费(含投诉涉及商品回邮邮费)为限 。
怎么申请?
【淘宝虚假发货三倍赔偿有什么要求?怎么申请?】可以对卖家发起违背发货时间承诺的投诉申请赔付 。 如果卖家已经对交易操作了“发货”, 但是实际上未进行发货且和卖家沟通无法解决, 建议可及时申请退款 。
退款成功后, 可以对卖家发起违背发货时间承诺的投诉 。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的, 可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼 。
另外, 卖家主动与消费者协商处理投诉的, 取消扣分, 提高赔付给消费者的违约金, 提高至商品成交金额的10%, 最高不超过100元, 最低不少于5元 。


    特别声明:本站内容均来自网友提供或互联网,仅供参考,请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系,我们将在24小时内删除。