商务礼仪基本常识 _商务礼仪

1、商务礼仪基本常识商务礼仪基本常识有：
1、使用称呼就高不就低。
2、入乡随俗。
3、摆正位置，端正态度。
4、交往以对方为中心，商务交往强调客户是上帝，客户感觉好才是真好。
5、尊重自己尊重别人，恰到好处地表现出来，就能妥善地处理好人际关系。
2、如何掌握正确的商务礼仪1、交换名片的礼仪：在首次面见客人的时候，商务场合一定会交换名片的。交换名片一定要由近及远、由尊到卑。名片一定要放在衬衣左侧口袋中，或者放在西装的内存口袋中。
2、握手礼仪：握手讲究也是很多的，第一，力度要适中，不要过大，也不能过?。坏诙?时间大概在3秒钟就可以啦；第三，必须要用右手，千万不能用左手，及其不尊重别人；第四，眼神要热情，要保持微笑。
3、电梯礼仪：乘坐电梯是常有的事情，这地方很有讲究，第一，上电梯时，要让客人先上；第二，下电梯时，按住电梯门，要让客人先出电梯。
3、商务礼仪的起源是什么商务礼仪是礼仪的一个方面，礼仪起源于风俗习惯。人是不能离开社会和群体的，人与人在长期的交往活动中，渐渐地产生了一些约定俗成的习惯，久而久之这些习惯成为了人与人交际的规范，当这些交往习惯以文字的形式被记录并同时被人们自觉地遵守后，就逐渐成为了人们交际交往固定的礼仪，礼仪也和祭祀和社会等级的发展有关系。那么商务礼仪是商事活动中的礼仪，起源就得探求商业的起源。商业的起源在东西差异很多，商务礼仪应当是商业贸易鼎盛时期才出现的。
4、简述商务礼仪的作用【商务礼仪基本常识】规范行为，礼仪最基本的功能就是规范各种行为，在商务交往中，人们相互影响、相互作用、相互合作，如果不遵循一定的规范，双方就缺乏协作的基础，在众多的商务规范中，礼仪规范可以使人明白应该怎样做，不应该怎样做，哪些可以做，哪些不可以做，有利于确定自我形象，尊重他人，赢得友谊；传递信息，礼仪是一种信息，通过这种信息可以表达出尊敬、友善、真诚等感情，使别人感到温暖，在商务活动中，恰当的礼仪可以获得对方的好感、信任，进而有助于事业的发展；增进感情，在商务活动中，随着交往的深入，双方可能都会产生一定的情绪体验，它表现为两种情感状态：一是感情共鸣，另一种是情感排斥，礼仪容易使双方互相吸引，增进感情，导致良好的人际关系的建立和发展；树立形象，一个人讲究礼仪，就会在众人面前树立良好的个人形象，一个组织的成员讲究礼仪，就会为自己的组织树立良好的形象，赢得公众的赞省。

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