Shopee卖家聊聊是买卖双方之间沟通的工具 ， 我们可以通过聊聊工具向买家发送信息 ， 类似于淘宝的阿里旺旺 。 从而提升买家满意度及正面评价 ， 虾皮聊聊回复率要至少做到多少以上?
虾皮聊聊回复率要至少做到多少以上?
回复率要求95%以上最好 。 低于80%无法评优选,低于50%会扣1分 。
shopee聊聊回复率要求是什么?
1、如果Shopee聊聊的回复率不达标 ， 是会被计分处罚的 。
Shopee系统默认的聊聊回复率是57% ， 新店超过2笔后才会计算聊聊回复率 。 之后Shopee会计算卖家过去90天内的回复率 ， 卖家没有在12小时内完成回复的话 ， 就会算入回复率中 。 如果卖家在过去30天内有>=10笔订单 ， 聊聊响应率<=20%的话 ， 将给予1分计分处罚 。
还有要注意的就是 ， 自动回复是不计入聊聊回复率的 。 以及聊聊的最后一句话一定是我们回复的 ， 不然会判定没有回复 ， 哪怕回一个表情也是可以的 。
总的来说 ， Shopee聊聊的注意事项主要就是上面两点 。 作为Shopee卖家必须要掌握的一个工具 ， 而且也是提升转化重要的一个环节 ， 所以大家是一定要了解清楚他的功能和玩法 ， 这样才能更好的发挥其作用 。
2、不能出现的内容
Shopee对卖家回复的聊聊内容也是有比较严格的规定的 ， 能发送给卖家的内容也是比较少的 ， 像是一些引导买家到站外其它平台交易的内容禁止出现 ， 还有就是卖家不可以将相同的消息重复发送给多个买家 ， 一经发现卖家有这些行为 ， 严重是会被关闭账户的 。
过去7天评论及聊聊中使用辱骂性话语的卖家将被计2分 。 若为优选卖家 ， 同时将被移除优选卖家资格 。
例如下面这些内容：
将买家引导至其他网站
宣传该卖家其他平台上的商品或服务
发送与Shopee无关的信息
传播卖家个人联系方式且没有明确在Shopee平台销售意图
【虾皮聊聊回复率要至少做到多少以上？要求是什么？】关于虾皮聊聊回复率方面的内容就为大家介绍到这里了 ， 各位虾皮商家们一定要掌握一些运营店铺的技巧 ， 这样才可以做得更加好 ， 希望以上的内容可以解决大家的问题 。

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