【原神国际服手机版 原神国际服充值】中国经济网北京3月11日讯 “用父母的账号登录 ， 反复充值数十次 ， 退款审核取证难”……“熊孩子”大量“氪金”、家长退款维权不易的消费乱象近年层出不穷 。西安市民李先生近日也碰见了这样的问题 。
据华商报报道 ， 今年2月3日 ， 西安市民李先生的亲戚来拜年 ， 发现其11岁儿子森森用奶奶手机给多款网络游戏充值了3万余元 。支付明细显示 ， 2021年9月11日至10月16日 ， 森森先后在某商城充值了忍者必须死3、迷你世界、葫芦娃3款游戏 ， 花费17479.2元；2021年9月11日至2021年11月27日 ， 向心动网络的香肠派对游戏充值6788元；2022年1月29日至30日 ， 向米哈游的原神游戏充值6068元 ， 合计30335.2元 。
2月8日 ， 李先生向米哈游申请了“未成年人消费申诉” ， 但始终没有回复 。2月16日 ， 心动网络在核实充值行为确实是未成年人消费后 ， 分21笔退款6638元 。3月8日中午 ， 李先生拨打米哈游客服电话 ， 客服说 ， 米哈游的问题处置需要预约时间 ， 李只需等待专员回复即可 。3月8日下午4时许 ， 米哈游客服联系了李先生 ， 并和森森沟通了情况 ， 但依然没有提供解决方案 ， “他们让我等专员回复 ， 我都等了1个月……”
据中国经济网记者查询发现 ， 《原神》是由上海米哈游影铁科技有限公司制作发行的开放世界冒险游戏 。《香肠派对》是由心动公司（02400.HK）开发和营运的生存射击游戏 。
2020年5月15日最高人民法院出台了《关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见（二）》（法发〔2020〕17号） 。其第一项关于合同案件的审理中的第9条显示 ， 限制民事行为能力人未经其监护人同意 ， 参与网络付费游戏或者网络直播平台“打赏”等方式支出与其年龄、智力不相适应的款项 ， 监护人请求网络服务提供者返还该款项的 ， 人民法院应予支持 。
《中华人民共和国民法典》第十九条规定：八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人 ， 实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认 。
《民法典》第二十条规定：不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人 ， 由其法定代理人代理实施民事法律行为 。

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