双十一被套路？淘宝店小二解决不了干生气没办法？！
兔兔今年双十一就遇到这种情况 ， 事情是这样的：
双十一当天 ， 兔兔在天猫某旗舰店以238.35元的活动价拍到一双品牌的运动鞋 ， 因为之前在商场试过同款 ， 所以这次能以不到五折的价格买到 ， 还是很开心滴～
然而 ， 没想到十几天过去了 ， 店家一直不发货 ， 本来前几天还以为是双十一人多发货慢 ， 就一直催促店家 ， 后来店家说收货地管控发不了货（收货地点北京） 。
可是兔兔所在小区并无疫情发生 ， 双十一买的其他东西也都陆续收到了 ， 何来管控一说呢？我就继续要求发货 。

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就在这时 ， 某天中午我接到了来自卖家客服的电话 ， 还是说管控发不了货 ， 并一直强调可以退款 ， 可以退款！而这时 ， 这双鞋已经涨价到了339元 。我拍的款式和码数都显示有货 。可是这时退款再买就不可能以原来的活动价买到了 。
明白了吧 ， 什么地区管控 ， 不过是借口 ， 卖家就是不想以最低价卖你……双十一搞完了噱头 ， 让你拍到买不到 ， 实在想要只能加钱！
于是电话里我明确拒绝退款 ， 还是要求发货 。并且我还投诉到了淘宝平台 ， 店小二就按超时发货处理的 ， 赔了我11.91元 。
这里奇葩的来了：淘宝平台的客服虽然处理及时 ， 也按照超时发货处理了 ， 可是还是没有解决卖家不发货的问题呀 。我问店小二 ， 卖家一直不发货怎么办 ， 人家给来了句“亲亲 ， 不能强买强卖哦！”
我了个去 ， 我“强买强卖”？！我在双十一成功拍下了这双鞋 ， 当时显示有货 ， 能够拍下就表示合同成立了 ， 后来即使调价 ， 这双鞋也是始终显示有货 ， 可以购买 。明明是卖家拒不履行合同 ， 现在却说我“强买强卖”！真是岂有此理！把老娘的都供起来了！



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好的 ， 平台管不了是吧 ， 我换个地儿投诉 。
找到12315官网 ， 填上这家旗舰店的信息 ， 说明情况 ， 直接提交！



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这时候对这双鞋已经完全没有期待了 ， 我淘宝点了退款 。发誓再也不买这家店的东西 。
又是十几天过去……
今天中午有接到卖家的电话 ， 态度好了很多 ， 说抱歉当时确实因为没货才不发 ， 现在想要的话可以还按双十一活动价给我 。我说你们不是涨价了吗？（现在这双鞋的价格是569元）客服立马说 ， 您拍下后客服会按照238.35元给您退差价的哦～



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看到了吧 ， 卖家总算还有一怕 ， 淘宝平台不管 ， 自有能管的地方！
最后 ， 虽然这双鞋我已经没那么想要了 ， 可是通过这次投诉 ， 我发现消费者有时候还是就要“较真”一点 ， 现在我们国家的投诉通道和监管机制都越来越成熟 ， 不要每次吃了哑巴亏自己生气……

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