淘宝质保期内售后规则是什么?全部可以保障吗?

很多的网友都喜欢在淘宝平台购物, 而且这个平台中可以提供的服务挺多的, 其中就包括了质保服务 。 在淘宝质保期内, 售后的规则具体是怎么样的呢?下面为大家进行解答 。
淘宝质保期内售后规则是什么?
1、淘宝产品自售出之日起的7日内, 发生了性能故障, 消费者可以选择退货、换货或者修理 。 退货时, 卖家应按发票价格一次性退清货款 。
2、淘宝产品自售出之日起的15日内, 发生了性能故障, 消费者可以选择换货或者修理 。 换货时, 卖家应当免费为消费者调换同样型号同规格的产品 。
3、在三包保障的有效期内, 修理两次, 仍然不可以正常使用的产品, 凭修理人员提供的修理记录与证明, 由卖家负责为消费者免费替换同型号同规格的产品 。
4、在三包的有效期内, 因生产者未提供零配件, 自送修之日起超过90日没有修好的, 修理者应在修理状况中注明, 卖家凭此据免费为消费者替换同型号同规格的产品 。
5、折旧费计算自开具发票之日起到退货之日止, 其中应扣除修理占用与待修的时间 。
6、维护卖家、生产者的信誉, 不得使用与产品技术要求不附合的元器件与零配件 。 认真记录故障及修理后的产品状况, 保证修理后的产品可以正常使用30日以上 。
全部可以保障吗?
淘宝三包服务让消费者可以放心的下单购买商品, 但是需要注意的是因用户使用、或者保管不当, 导致商品出现问题是不在保障范围内的 。
淘宝三包服务的规定就是这些, 消费者在购物的时候应该了解清楚, 根据规定的内容进行维权, 这样才可以最大程度保护自己 。
【淘宝质保期内售后规则是什么?全部可以保障吗?】淘宝商家在平台上面开店出售商品, 需要根据淘宝规则给消费者提供三包服务, 这一方面给消费者买东西提供了保障, 同时也在一定程度让商家更加重视产品质量哦 。


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