“其实是想看看他们的底线，慢慢增压，借着业主们的正面舆论，探探底线”，倪主任讲，“算是斗争策略吧 。”
“小区业主没花钱，得到服务，也蛮好 。”


继续“得寸进尺”
门厅清洗完毕后，倪主任又来了，“我们小区的地库好像没怎么冲过 。”
“没问题，马上冲洗”，知道倪主任的“厉害”后，物业没有半分犹豫 。
等冲洗完毕后，倪主任说，“那……那一年两次吧 。”
物业也只得答应 。
这般清洁工作做下来，倪主任表示，“我心里有底了，和物业的博弈思路是可行的，可以继续干更多的事情了 。”


光明行动的“得寸进尺”
到2020年7月的时候，倪主任又来了，“我们小区楼道的灯亮灯率不到50%，这不行 。”
“那时候脑子就开始蹦跶了”，倪主任约来了老总，想谈谈合同上规定的“亮灯率98%”为何没有有效执行？
物业回复：“历史遗留问题，不属于管理范畴 。”

文章插图

“我只谈合同的承诺，承诺总要做到吧？”，倪主任和另一名委员到了物业公司，打算落实合同上规定的“亮灯率98% 。”
物业公司表示，“光明行动”所需的工作量和投资额很高，需要小区和物业对半支付，并推荐了一款35元的节能灯 。


“你把灯拿来我看看”，倪主任讲，“亮度和外观还是不错的”，拿到灯后，倪主任悄悄拍了张照片，隔日在淘宝上找到了同款，“我也不找最便宜的，找了个中位数价格，10块钱 。”
倪主任到了物业办公室，“你们负责采购的人是不是有问题？我怀疑，我在淘宝上找到了同款，为何只需要10块钱？我截个灯的屏，你发给老总问问，还要不要我们小区出一半？”
“如果还要我们小区出一半钱，就让他给我打电话”，倪主任对物业经理说 。
经过倪主任的博弈，在换灯的“光明行动”上，中浩云花园省了不少钱 。


不断地“得寸进尺”
在“光明行动”后，倪主任又一次找到物业：“天台那个门的维修应该算谁的？貌似是服务合同里的哦？至于那11扇碎掉的门，我们自己承担，其余的怎么说？”
物业表示：“11扇完全破损的门由小区出资，剩下的由物业维修 。”
经过维修、清洁、大面积换灯和阳台维修行动后，倪主任总结道，“面对物业，除了得寸进尺，同时还需要的是和他们谈谈利润 。重点在于对承诺和合同的把控，既不能把一切谈死，也要时不时的激励 。”


四
小结
站位不同，风景不同，处事不同
回顾中浩云花园的案例，志愿维权阶段的成员面对“片面”的信息，造成的冲动在所难免，在“一腔热情”的包裹下，难免对街道、物业等形成认知偏差，甚至会选择“义愤填膺”做一些并不妥帖的事情 。

文章插图

这便需要志愿者保持“理性”和“审视”的态度，在“群情激愤”的时刻及时收拢思想，以克制的态度进行沟通；在初就任业委会时，因为“兼职”也难免不专业，面对反对的声音也容易动摇，甚至会对自己所做的规划产生疑问，因此做事不妨多问自己，是否符合规范？是否能够执行？面对质疑如何？最关键的是要有坚定推动执行的意志 。

文章插图

面对物业，得寸进尺，探底思路；在最初就任之时，中浩云花园第二届业委会也曾抱着立刻更换物业的态度，在疫情的影响下，业委会渐和物业展开了沟通 。在接触过程中，业委会也不断调整工作思路，由原先的“斗争”改为“规训”，尝试引导物业 。在业委会的再三“得寸进尺”的行为中，业委会逐步认识到物业的底线，也总结出同物业接触的方法论，即——利润、合同与承诺 。

• 择日大空亡小空亡吉凶一览表 风水择日中何为五不遇时和空亡时
• 怎样看自家宅子的风水 如何看房宅风水
• 移植大树还需要注意哪些问题 移树有什么风水讲究
• 电梯17楼顶楼好不好 楼层17楼风水
• 房子在陵园旁边风水好吗 陵园的风水要素有哪些
• 湛江十大风水宝地 东莞松山湖风水宝地在哪
• 风水和五行八字八卦关系 八字与风水关系
• 德行就是最好的风水 以德求富贵而不是以风水求富贵的意思
• 楼梯踏步数一般不超过多少 楼梯踏步15步与风水
• 白马的寓意 风水中白马指什么