淘宝七天无理由真的无理由吗?淘宝七天无理由退货如何操作?

为了能够给大家一个良好的购物体验 , 淘宝推出了七天无理由退货的功能服务 , 可是等到用户想要进行七天无理由退货的时候 , 却被各种理由拒之门外 , 因此大家都在质疑淘宝七天无理由真的无理由吗?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容 。
一、淘宝七天无理由真的无理由吗?
淘宝七天无理由是需要条件的 , 并且不是所有的商品都符合七天无理由 , 以下就不适用:
1、买家定作的 , 定制类商品;
2、鲜活易腐类商品;
3、在线下载或者买家拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
4、交付的报纸、期刊;
5、服务类商品;
6、个人闲置类物品;
7、二手、竞拍商品;
8、人体用药;
二、淘宝七天无理由退货如何操作?
1、在首页顶栏中“我的淘宝” , 点击“已买到的宝贝” 。 找到要退款的商品 , 点击页面上的“退款/退货” 。
2、若未签收 , 可以直接拒收 , 商品会退回卖家 , 卖家在收到商品之后会退款 。
3、若已经签收:
(1)选择申请退款 , 填写退款原因 , 退款说明并上传退款凭证 。
(2)卖家有5天的时间来同意和拒绝你的的退款申请 , 若卖家同意退货协议 , 页面上会出现卖家的退货地址 , 你可以根据此地址进行退货的操作 。 退货后 , 到退款页面“填写退货信息” 。 如申请退货 。 可能会出现卖家不同意退货的情况 , 这时可以要求淘宝客服介入调查 。
(3)选择退货的快递公司 , 填写运单号 。 系统会追踪订单信息作为店家是否收到货物的凭证 。
(4)提交退货信息后 , 卖家有10天的时间来进行确认 , 逾期卖家没有处理 , 系统也会将钱款退回至买家 。
【淘宝七天无理由真的无理由吗?淘宝七天无理由退货如何操作?】淘宝七天无理由退货一定要看你的商品是否符合其相关条件 , 如果不符合 , 那自然是不能七天无理由退货的 , 因此建议大家在购买之前 , 一定要看清楚 , 商品是否支持七天无理由!


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