(3)区域限售模板勾选的区域有误 。 在设置销售范围模板时 ， 点选”X“的地区为不可售地区 。 比如希望对【扬州】地区限售 ， 先找到【江苏省】 ， 再找到【江苏省】-【扬州市】点击勾选 。 这时扬州市为消费者不可下单的城市 ， 江苏省除去扬州市其他地区消费者可以正常下单 。
3.设置区域限售影响流量吗?
区域限售对店铺和商品数据均没有影响 ， 合理设置区域限售可减少因不可抗力(如疫情、洪灾等)或者无法发货区域延迟发货导致的赔付和消费者投诉 。
同时 ， 若您是由于疫情高风险区物流无法发货设置的区域限售 ， 请及时关注疫情动态并且同物流公司核实物流发货情况 。 若合作的物流公司在该地恢复发货能力 ， 请及时取消设置这些地方为区域限售 ， 否则可能会流失有下单意愿的消费者 。
4.平台可以设置自动限售?
目前平台仅官方物流支持自动限售及取消 ， 建议商家可根据需要加入官方物流 ， 如何加入淘特官方物流:
https://www.yuque.com/etstxo/qu6tst/czekwg?spm=a2d5h.23717638.0.0
5.赔付不认可 ， 可以申诉?
平台为保障商家权益 ， 已开设申诉中心板块供商家及时反馈遇到的问题和不解~
您可在申诉中心通过订单维度进行退款申诉、赔付申诉、纠纷申诉和处罚申诉 ， 平台会在第一时间处理您提报的申诉工单 ， 请耐心等待 。
同时 ， 平台已支持主账号、子账号的申诉能力 ， 有需要的商家可通过主账号给子账号开通申诉权限 。
*若您对订单退款运费相关处理不满意请您按照实际情况填写问卷哦:
https://survey.taobao.com/apps/zhiliao/v6jD0EB2f

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