汽车销售八大流程步骤( 二 )


8、交车 。交车步骤是客户感到兴奋的时刻,如果客户有愉快的交车体验,那么就为长期关系奠定了积极的基础 。在这一步骤中 , 按约定的日期和时间交付洁净、无缺陷的车是我们的宗旨和目标,这会使客户满意并加强他对经销商的信任感 。重要的是此时需注意客户在交车时的时间有限 , 应抓紧时间回答任何问题 。
3、汽车销售如何对新人进行培训1、培训汽车销售员,掌握专业的技能、技巧提供建设性的知识与意见,并且能凭借自己不断增长的知识和经验,和客户进行更好的交流 。
2、培训服饰、细节、举止等细节问题 。
3、讲解汽车销售定律使新人有大致了解 。
4、培训时让新人明确销售 。销售的不仅是汽车 , 是综合性的工具 汽车不过是工具,是身份、地位、效率、活动范围、视野、是文化、魅力、个性和生活方式 。
5、培养推销及时意识 。新车越来越多,更新换代越来越快,消费者越来越成熟 , 汽车业的市场竞争也越来越激烈 。
6、培养顾客意识 。


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