抖音体验分刷分违规行为的治理公告

近期 , 经抖音平台排查发现 , 有部分商家通过发布超低价福利品的形式 , 迅速提升店铺体验分 。 常见的形式包括:以跨类目或类目错放的形式出售低价福利品、发布无实质交易内容的超低价虚拟商品(例如课程、壁纸、服务等)、通过异常直播间(不以销售为目的)出售超低价福利品等 。
案例1:店铺A主营类目是食品饮料、服饰内衣 , 却在胶原蛋白类目下售卖1元一包的抽纸;
案例2:店铺B为*高店铺体验分 , 找到非正常销售带货达人合作 , 利用直播间福利品的形式 , *高店铺体验分;
【抖音体验分刷分违规行为的治理公告】案例3:店铺C主营类目为虚拟商品 , 为*高店铺销量体验分 , 出售1元无实质服务内容(仅一个共享的链接)的课程 。
一、设置超低价商品S销量体验分
这种玩法是很多商家都会用的 , 用超低价商品来S销量和体验分 。
根据平台的公告 , 部分商家通过售卖纸巾、掏耳勺等低价商品刷销量和体验分 , 且具有明显的规避平台规则的问题 。
平台会对这类违规场景专项治理 , 公告发布后 , 如果还有继续作弊、违规发布超低价商品的 , 会被停业整顿 , 清退店铺 。
所以 , 想通过这种方法去S销量的朋友 , 现在开始不要再做了 。
二、设置跨品类sku低价引流
商家在同一商品链接下 , 设置不同品类商品或者是将款式差异较大的商品作为sku搭配 。
这种情况其实早在之前 , 平台就治理过一次 , 但还是有不少商家继续这样做 , 严重影响了消费者体验和平台生态健康发展 。
平台对这种恶意作弊对抗平台识别模型的店铺会进行店铺停业 , 店铺清退的处置 。
三、sku信息不规范填写
主要是指通过设置虚假sku或无实物sku , 利用低价sku引流误导消费者 , 严重影响消费者购买体验和平台公平竞争环境 。
以上行为均属于虚假交易行为 , 严重破坏了平台公平竞争的生态 。 为保障商家、消费者合法权益 , 规范平台秩序 , 维护平台良好的生态环境 , 自即日起 , 平台将针对"体验分*分"的虚假交易行为进行专项治理 。
一经发现 , 将依据《【商家-虚假交易】细则》等平台规则进行处置 , 包括但不限于扣除商家违规积分、停业整顿、商品下架、限制店铺体验分、店铺清退等 。


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