受疫情影响现在很多门店虽然开门了,但是顾客依然很少,面对稀少的客流如果一件一件的售卖,势必对店铺业绩的提高起不了太大作用,这个时候就考验导购的连单技巧了 。对于服装店而言,导购只有实现连单销售才能让顾客购买更多的衣服,这样一天即使来几个顾客,业绩也还不错 。今天和大家一起来看看服装导购如何突破心理障碍实现连单销售 。

文章插图
影响连单原因分析
1、客人的消费能力
2、店铺形象与陈列
3、货品结构问题
4、人员问题(①连单意识薄弱;②自身条件)
5、对未成交顾客感到抗拒
......
服装导购如何提升连单销售的策略
第一、货品结构要合理,货品组合成系列(须汇报)
良好的货品结构和货品组合是连带销售的第一步,如果店铺货品结构不合理,不能达到良好的互配互搭 。因此抓连带销售要从货品开始考虑以下几点:产品线是否完整;货品结构是否合理;货品类别比例是否恰当;货品之间的组合能力强不强;是否能系列化满足有效生动的陈列出样 。
第二、货品陈列有重点有系列(须掌握)
1.主推货品重点陈列(IP)
2.风格组合合理,陈列系列化(PP)
3.店铺阳面应季陈列,色系清晰(VP)
第三、导购知识要配套(须落实)
对于终端的销售人员而言,要成为一流的连带销售高手,首先要做的是熟悉店铺货品,吃透产品,还要熟练掌握服装的搭配知识,为联带销售打好结实基础 。这就要求员工在空场时间相互考核、搭配评点,这样才能有效地提高终端店铺销售人员对货品的熟悉程度 。
第四、连带销售有方法
1、连带销售的三步曲(须掌握)
大部分导购凭着自己对搭配的理解为顾客搭配,而适合顾客的搭配才可以促进顾客的连带购买 。
①确定顾客的需求和兴趣 。
②建议能够满足那些需求或者兴趣的额外产品,并零售其利益 。
③对顾客反映进行测试 。
2、连带销售的几种方法(须掌握)
方法一:寻找互搭互配
方法二:利用促销,不失时机
方法三:新款、主推积极推
方法四:朋友、同伴不忽略
方法五:勤展示多备选
3、连带销售过程中的注意要点(须熟记)
1)在销售服务过程中,开展连带销售是为了给客人更大的增值和好处,满足顾客的多样需求是我们的目的 。
2)多给顾客正面及支持性建议,学做顾客的顾问,为顾客提供更多的选择、配搭建议和更多的实惠 。
【去男装店做导购员好吗 男装导购好做吗】3)当你向顾客推荐商品时,永远用最快的速度把具体的货品展示给顾客,多多借助货品的搭配效果,而不是停留在嘴上说,说到哪件就去拿哪件,展示将给顾客最生动的感受,有助于你销售每一件产品 。
4)永远把握销售的度,不要给顾客一种你只感兴趣做一单大生意的印象 。当你在花时间介绍每一件产品来满足顾客的其他需要之前,请给他一个说法 。要让顾客感觉你是从他的切身利益出发的 。
5)向顾客展示三件产品以使生意翻番,但不要就此停留在那里,继续介绍连带销售直到顾客的每一种需要都被满足,到你实现了每一个存在的销售机会 。连带销售不仅满足了顾客的多种需要,更重要的是它增加了销售机会 。
第五、例会技术要强化(定期考核)
1、体现连单目标 。例会要制订连带销售的目标(联单),比如连单要达到2.0,并把目标落实到个人 。
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