淘宝全国联保服务应该也是不少买家在购买商品前比较关注的 , 但是大家是否清楚淘宝全国联保到底是赔多少钱呢?这类商品可信吗?
买家在天猫购买带有“全国联保”标识的商品后 , 除了可以按照相关法规以及国家关于产品修理、更换、退货的规定 , 享受商家提供的相应服务外 。
【淘宝全国联保赔多少钱?可信吗?】还可以享受到:向该商品所属品牌商、厂家或第三方就机器故障进行咨询、对故障机器一键报修或可以查阅品牌商相应售后信息的服务 。
所以只要购买带联保标识的商品 , 都可以享受卖家提供的修理、更换、退货服务 , 可以通过登陆天猫平台 , 向购买的商家进行咨询或者查阅产品所属品牌商进行在线咨询 , 或者对故障机器进行报修 。
联保的用法也跟各位科普下:
1、可通过拨打品牌商的400报修热线进行报修 。
2、可通过点击系统中的“使用服务”按钮 , 并填写弹出的服务报修单进行报修 。
3、可通过点击供应商的旺旺号 , 与品牌服务中心取得直接联系 , 并在线咨询售后相关问题 。
时效也还是挺快的 , 一般大家在报修之时起的24小时之内得到响应 , 如果是要邮寄给品牌商或第三方的 , 品牌商或第三方收到商品且接受报修之后 , 将在接受报修之日起30天内向大家反馈相应的进度和售后信息 。
需要注意的是 , 如果是要邮寄给品牌商或厂商维修的情况下 , 运费的承担方该是品牌商或厂家承担 , 另外也要核实是不是在保修期内 , 如果过了保修期 , 再寄过去品牌商或厂商是不会负责的 , 只能自己承担邮费和修理费 , 这点大家要记住 。
可信吗?
可信的 , 全国联保七天免费退货、换货、保修自购机之日起7日内(包含7日) , 若宝贝的主机出现非人为损坏的性能故障 , 可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的宝贝 , 或者选择免费修理 。
十五天免费换货、保修自购机之日起第8日至15日(包含15日)内 , 若宝贝的主机出现非人为损坏的性能故障 , 可以选择更换同型号同规格的宝贝 , 或者选择免费修理 。
一年保修宝贝保修起始日期以购机发票开具日为准 , 若保修有效期的最后一天为法定节假日时 , 以节假日的次日为有效期的最后一天 。
消费者丢失发票和宝贝保修卡 , 且不得提供发票底联或者发票(底联)复印件等有效证据 , 则保修起始日期以主机机身SN号显示的出厂日期向后顺延90日 。
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