“我在新东方这几年的续班率都是在95%左右，我不谦虚地说，我们新东方很多老师都是百分之百，甚至是百分之一百零几的，一个学生会为了你暑假上两次一模一样的课 。”张丹站在讲台上，微笑着说出这段话 。


听到张丹这话，台下的“学生们”发出一片惊呼 。


张丹2008年以教师的身份进入新东方，2012年就评上集团培训师，今年是她进新东方的第11年，也是在新东方当培训师的第7年 。对于新东方真实状况和师训能力她相当熟悉也相当自信 。


目前很多教育机构还处于中小型，品牌影响力有限，校区学生数量相对也不算多，如今新规下来，培训机构收费最多不得超过三个月，这不仅直接大大缩减了校区的现金流，更在无形之中给校区的续班工作施加了巨大的压力 。


因为续班次数不断增加之后，学生的比率一定会下降，因为很少会有老师能做到百分之百续班 。


“新规之后，新东方一年要续六次班，1月、3月、5月、7月、9月、11月分别续班，一次续班让学生交三个月的学费 。”张丹老师描述新东方续班现状时，不无苦恼地说道 。


但在这种情形之下，为什么仍有新东方的老师续班率能保持如此之高呢？


新东方的续班其实是从三个维度来完成的，这三个维度毫不新奇，几乎是所有机构都在做的事情，即教学、服务和市场 。但新东方的过人之处在于，在同样的维度内，能让学生和家长产生担心自己的学费余额不足主动来交钱的效果 。


以下是张丹老师所分享的新东方详细续班秘籍 。

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老师——教学端


教学实力要过关这一点自不必说 。不然市场的人把家长拉到了课堂上，老师给家长讲一个示范课或公开课，结果老师一张口全篇都是错误，这个时候家长毫无疑问一定就会放弃 。那你再做什么都没有任何用处了 。


教学这一块每个机构都各有特色和方法，在此就不赘述了 。除了教学实力之外，一个优秀的老师还必须做到这四件事，你如果没有这个能力的话，你可能就是一个很普通的老师 。


一、 政策解读


和学生家长相比，教师站在整个教育领域前沿，当教育部开会发文件的时候，教师要第一时间拿到相关内容，并且将它跟你的教学相结合 。


比如高考改革的主导思想：培养具有独立思辨能力的人才、选拔与世界接轨的优秀学生、用英语传播中国文化；和相关的改革方向：增加听力和口语在高考中的比重、降低客观题分数、增加主观题数量等 。


比如说现在政策提出教育是要培养具有独立思辨能力的人，接触中小学教育的教师就会发现，现在大多数学生几乎没有独立思辨，学生基本就处两个极端中，第一个极端是你说什么就是什么对对对，全部附和赞同；第二个极端就是跟你拧着，尤其是初二和高二这两个青春期叛逆反应最明显的年级，学生就跟你顶着干，你说一他一定要说二，即使他知道自己是在昧着良心，他也会跟你唱反调 。


这时候作为教师，除了觉得苦不堪言之外，你要考虑的是如何在教学中融入培养独立思辨能力 。


再比如说具体到改革的英语考试内容，自2017年起，上海高考听说测试10分；2021年起，北京高考听力口语50分；2023年，辽宁省恢复高考听力，计入总分 。在这个改革之下，教师在教学内容上就可以强化学习英语音标、连读等技能，加强课堂听力和口语训练、场景对话、配音、跟读等练习 。

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