抖音上有着比较多的卖家开店发展 , 当用户下单后卖家需要及时进行发货 , 以免店铺会受一定的处罚 , 那么抖音如若延迟发货的话是否会有赔偿了?下面一起来了解清楚 。
1、卖家超时未安排发货 , 需向买家支付实际成交金额10%作为违约金 。 除特殊商品之外 , 卖家24小时内向同一买家赔偿违约金总和最少5元 , 最高不超出100元 。
2、卖家承诺赠品超时未发货 , 按照以上赔付规则来支付违约金 。 赠品店铺中单独出售链接 , 违约金按照赠品出售链接标明售价来计算 。 赠品店铺中没出售链接 , 没明确标价 , 违约金由抖音客服参考市场价来计算 。
抖音发货规则是什么:
【抖音延迟发货有赔偿吗?发货规则是什么?】1、抖音小店发货模式
根据你的发货能力来设置抖音小店发货模式 , 避免造成超时发货违规 。
(1)现货发货模式:如果你设置了现货发货模式 , 订单要在48小时内发 。 有些特殊类目可自主设置2-15天 。
如果你不能48小时发货 , 千万别设置现货发货模式 。
( 2)阶梯发货模式
阶梯发货模式灵活性就比较高了 , 设置阶梯发货模式 , 你就把现货库存改为O , 库存放在阶梯发货里 , 可自主设置发货时间2-15天 , 这样就能避免因为时效太短 , 导致发货超时违规了 。
( 3)全款预售模式∶预售模式你可以自行设置时间 。 但也不要轻易设置预售 , 预售发货期限太久 , 很多人可能不愿下单 。
2、抖音小店发货违规及处罚
违规发货主要包括超时发货和虚假发货 。
( 1)超时发货:超过了你设置的发货时间还没发 , 也没给客户退款 , 就属于违规 。
通过分析 , 我们能够知道抖音延迟发货有没有赔偿 , 如若超时未安排发货的话 , 会需要像买家支付实际成交金额10%作为违约金 。 所以卖家需要及时将产品进行发货 。
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