顾名思义， 天猫描述不符就是商家描述商品与你买卖的商品描述不符合， 并且商家对于商品有瑕疵情况并未公布， 遇到这种情况， 我们可以对商家进行投诉， 那天猫描述不符有赔偿吗?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容 。
一、天猫描述不符有赔偿吗?
天猫规则是， 如果你买了描述不一致的， 你会支持退货和退款 。 不支持索赔要求 。 除非你因为商品而受伤， 因为浪费时间和精力， 否则你不会得到赔偿 。 另外提醒商家一定不要描述不符， 否则就会有以下惩罚：
1、
卖家描述不当情节轻微的， 第一次下架商品不扣分， 第二次下架商品一般违规行为扣3分， 第三次删除商品一般违规行为扣6分， 第四次及以上删除商品一般违规行为扣12分 。
2、卖家描述不当情节一般的， 第一次下架商品一般违规行为扣3分， 第二次删除商品一般违规行为扣6分， 第三次删除商品一般违规行为扣12分， 第四次及以上删除商品严重违规行为每次扣12分 。
3、卖家描述不当情节严重的， 删除商品， 第一次一般违规行为扣12分， 第二次及以上严重违规行为每次扣12分;
4、卖家描述不当情节特别严重的， 视为严重违规行为， 每次扣48分;同一卖家同一情形描述不当的， 三天只扣一次分 。
二、天猫描述不符如何举证?
1、如果天猫买家表示收到的商品跟您的描述不一致， 且通过照片可以直接看出， 天猫有权根据商品图片直接认定 。
2、如果您的买家表示收到的商品跟您的描述不一致， 并且此问题通过肉眼无法做出判断的(如：材质不符)， 您应当按照天猫的要求提供相关的证明文件， 如厂家的经销凭证、产品合格证、商业发票、检测凭证， 以便天猫核实处理 。
【天猫描述不符有赔偿吗？天猫描述不符如何举证？】我们在遇到天猫商品描述不符的情况， 一定要收集好相关证据， 对描述不符的商家进行投诉， 如果你证据充足， 那平台客服肯定会判你赢， 并且商品退回的运费也不需要你出!

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