这很难说 , 每个人沟通的能力不同 , 沟通的方式与方法都会有些差异 , 示例有很多 , 但大多数是不可复制的 , 我说说个人对沟通能力的理解 。

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1)能与身边的人正常交流 , 沟通是人与人交流的最基本方式 , 人的性格与身体机能、精神息息相关 , 除却一些先天或后天缺陷造成的丧失或弱沟通能力缺失之外 , 作为普通人一定要能与身边的人正常交流 , 交流的内容不作限制 , 但要能有话聊 。比如“你吃饭了没?”“你干啥去?”等闲言碎语 。
2)交流的过程中 , 能围绕核心话题展开 , 即有效、简单、直接、可行的沟通 , 我们与需要沟通的对象进行交谈时 , 我们一定要弄清楚双方的诉求 , 沟通的目的是什么 。在沟通的过程中 , 我们尽量要围绕核心话题 , 不一定要言简意骇 , 但必须主题明确 , 让对方明确的知晓并理解双方的底线 。
3)沟通是门儿艺术 , 沟通的能力是交流的基本能力 , 但有效的沟通才是我们想要的 。在我看来不管是处理纠纷、同事之间聊天、上下级交流、情侣之间吵架 , 都是能体现出沟通能力的地方 。在我的理解里 , 我认为体现沟通能力的方式是多元化的 , 只要在沟通的过程中能顾忌对方的感受 , 就是沟通能力的体现 。
3)沟通是为了达到目的 , 而最好的结果是双赢 , 从本质上讲 , 沟通的真实意图是让对方认同自己或认同对方 , 与对方讨论一件事、像对方推荐一个商品、甚至是让对方能有耐心的听你阐述 , 这都需要一些技巧 , 但每个人的杀手锏却不一样 , 有的人利用自己的外貌来增加亲和力 , 有的人利用手里掌握的附加资源、更有一些人利用对方的弱点来进行谈判式沟通 , 所以沟通的技巧是很难具象化的 , 但沟通的结局却是能预见的 , 就是为了双赢 。
4)沟通能力不分优劣 , 适合自己才是最好的 , 很多人喜欢看一些关于沟通的书 , 在熟读之后 , 甚至按部就班的去照做 , 虽然有一部分人做得很好 , 但大多数人却已失败告终 , 不是书上写的不对 , 而是“你不适合这种方法” 。在我看来 , 体现沟通能力的地方就是找到适合自己的方法 , 善用自己的优点来掩盖自己的缺点 。
结语:沟通能力体现的方面是多元化的 , 这包括志同道合、感同身受、利益大同等 , 即让对方感受到“你是为她好”“你是在帮他” , 而不是按部就班的去重复机械式沟通 。

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至于沟通的案例 , 我说三个简单的:示例一:您买保险么?如果您出了车祸的话 。。。。。。
答案:先生 , 您最近有打算出门么?出门在外的最好是给自己买一份保险 , 遇到突发事件也会有个照应 。
示例二:小张 , 你把这份表格重新整理一下 , 明天早上6点必须给我 。。。。
答案:小张 , 这个表格有点问题 , 老板说需要咱们整改 , 比较着急 , 明天早上6点老板要看 , 咱俩晚上加班把它弄出来吧 。
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