为了能够更好的做好拼多多的售后工作 ， 其实也需要对售后期限有深入的了解 ， 同时还有很多的注意事项需要引起重视 ， 我马上给各位拼多多商家们分享 。
通常来说是15天 ， 不过只要你向拼多多客服 ， 官方客服那里申请的话 ， 他那边会自动帮你操作的 ， 也就是说你还有机会退换货 ， 这个功能是存在的 ， 只是很多人不知道而已;
你虽然已经确认收货了 ， 但是他那个售后时间是不一定的 ， 每一家店有不同的规矩 。
注意事项有哪些?
1、通过退/换货避免平台介入 。 拼多多买家申请退款 ， 最主要的原因都是因为商品不能让自己满意 ， 那么商家在能换(补)货的情况下 ， 尽量走换货流程 。
退回的运费通过小额打款补给买家 。 整个处理流程需要迅速 ， 可以在包裹中附上一张精心制作的小卡片 ， 告知合理的退换货方法 ， 让买家了解店铺的售后处理态度 。
2、缩短退款处理时长 。 拼多多售后订单的处理时间一般为48小时内 ， 对于退款订单要尽快处理 ， 避免让买家等了两天只等到了一个驳回请求 ， 带来更坏的购物体验 。
在驳回申请前 ， 要先与买家沟通 ， 了解真实诉求后再操作 ， 否则买家也会申请平台介入 ， 纠纷退款率就会上升 。
【拼多多售后期限多久？注意事项有哪些？】3、其他退货处理技巧 。 遇到退货订单要注意看备注 ， 遇到买家不会填单号或单号填写错误 ， 要主动联系平台客服 ， 尽量不要在售后单中回复过多 ， 买家看商家回复消息的体验远比看售后消息的体验要好;
遇到紧急情况 ， 要先安抚好买家的情绪 ， 告知会尽快解决;在售后处理最佳时间内迅速解决紧急售后订单 。
4、避免投诉方法 。 这里最主要是避免两点：物流投诉及异常退款原因 。 物流的话在发货、添加快递单号前都要先了解物流情况 ， 如遇异常物流 ， 主动告知买家避免被投诉;
遇到描述不符、未按要求履行承诺等异常退款原因 ， 主动解决 ， 要告知买家会努力补偿 ， 让其修改退款理由 ， 避免平台介入 。

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