淘宝退换货可以换几次?要遵循什么规则?

淘宝上面退换货的订单是常有的 , 因为网购产品本身就是看不见摸不着的 , 即使质量不好 , 只要商家把图片修的很好看 , 在刷几单 , 这样就会让买家人为商品质量很好的 。 买家遇到不满意的商品肯定就要退换货了 , 那么淘宝退换货可以换几次?要遵循什么规则?
淘宝退换货可以换几次?
淘宝可以申请两次换货 , 订单自签收之日起7天内可以申请一次售后(退货退款) , 如果对售后有异议或对处理有意见的 , 可以再申请一次售后 。 在签收之日起后15天内都可以申请售后 , 由双方共同协商处理 , 如果双方协商解决不了的 , 买家可以申请淘宝小二介入 。 也就是可以申请两次 , 一次7天无理由退换货的售后和消费者保障的售后 。
要遵循什么规则?
1、卖家的店铺需要自行填写默认的退货收货地址 。 店铺在与消费者的交易完成以后 , 若是需要指定退货或者是多地址进行退货 , 那么首先应该征求买家的同意 。
2、除了代购的交易以外 , 卖家所提供的退货地址 , 如果没有在买家的允许之下 , 不得填写海外以及港澳台地区的退货地址 。
3、如果是买卖双方达成了线下退货的协议 , 那么所产生的一系列后果淘宝有权不予处理 , 需要双方自行协商进行处理 。
4、买家在进行退货以后根据淘宝退货规则 , 需及时的在平台的系统之内填写退货的运单号来告知卖家 。
5、假设卖家违反了退货换货的规范或者是规则 , 使买家无法完成退换货的服务 , 那么所有的后果以及所支付的金额 , 都需要由卖家来进行退款 。
6、如果是买家违反了退换货的规则 , 导致卖家没有按时未收到货物或者是拒签 , 那么所造成的后果 , 都应该由买家来进行承担 。
7、7天无理由退换货规则是指消费者在完成订单以后收到货物签收 , 快递的当日起来开始计算时间为168个小时 。 在这个期限内 , 买家有权利申请无理由退换货服务 , 如果超出了这个时限 , 在15天以内那么就需要向卖家进行退货申请 , 不过卖家有权利拒绝退换货的服务 。 除非退货的理由涉及到15天以内 , 因质量或者是多方面的问题而需要进行退换货 。
【淘宝退换货可以换几次?要遵循什么规则?】总之我们买家在收到退换货地址后 , 就尽量在七日内将商品寄回去 , 然后等待卖家的处理 , 注意不要将商品给弄脏和弄坏 , 否则卖家收到商品后就不会给于处理 。


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