——孟长海/文 河南中医药大学第一附属医院内分泌科
一个血液科医生无意间的关注，竟然引来了对云南白药牙膏铺天盖地的讨论，确实出乎意料 。想起来几年前购买某知名公司化妆品说明书上边将下眼眶写为夏衍矿一事放到今天，该是多么的热闹 。凡事都不会无缘无故，透过这个事件，起码告诉我们七条道理 。
一、百姓知情意识空前提升 。

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Toothpaste with breath strips
如今信息化时代，传播速度之快令人唏嘘不已，而信息爆炸时代，任何信息都不能成为秘密 。随着百姓生活富裕了，对于信息知情意识空前提升，过去满足于有饭吃，吃的好不好不重要，只要有 。记得过去肉比较贵，农村人对于死亡牛羊猪肉是不会丢掉的，如今变得不可思议 。这是时代发展需要，老百姓的权利 。这个事件能炒热，恰恰说明人人都在关注，也包括发问的或别有用心的公知们 。
二、任何商品安全性是基本要求 。
时代发展对于消费者保护力度加大，任何商品都要在安全性上下功夫 。云南白药牙膏为何一夜爆红，根本在于百姓敏感性被调动，核心有几点：一是牙膏竟然有西药，老百姓不了解；二是中药牙膏加西药，中药宣传有些虚假 。那么，百姓就会自然担心起牙膏的安全性，加了西药会不会不安全，有风险怎么办？实际上引起恐慌的多是使用的人，而很多人并没有使用过，关心不过是凑合热闹，然后对商品安全性做些口舌和愤慨而已 。
三、中药开发要有度，不然过犹不及 。
中药是宝藏，以至于谁都在开发，特别是中药产业化战略让中医陷入市场经济漩涡，带来中药资源过度开发，滥采滥用，造成浪费 。市场经济的利润追求也常利用中医药噱头进行宣传，导致中药产能过热或者价格飙升，近些年来随着商家热炒，中药价格已经引起百姓不满，中药简便效廉验优势因为产业化和全民滥用错用而逐步消失 。而云南白药牙膏仅仅榜以中药秘方却可以价格陡涨，似乎也脱离了价值规律的作用，引起百姓不满，而又有西药成分则更容易引起上当般的怀疑 。

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四、中医西医并存之下，中医西医沟通任重道远 。
人们争论牙膏，最后中医药中枪，这不意外 。关于药学领域中药、中西药、西药并存的情况下，单纯的用中医或者结合起来用的都有，而中药西药能不能合起来用，有科学支持，也有反对者，这个问题如果没有临床工作的支持，合用之药依旧是众矢之的 。能不能用，如何合用发挥最佳效能，中西医需要更多沟通 。
五、社会公知要慎重言语 。
这个事件炒起来没有公知参与是不可能的 。一是牙膏添加西药成分，中外业内普遍；二是国家允许，合理合规；三是厂家标注清晰，不存在虚假；四是确实有云南白药成分，只不过商业运作突出了这个点而没有兼顾西药成分 。事实很清晰，这个问题本不用热炒，但公知们开始有意无意引导方向，向中医药开炮，产生了对中医极其不利的势能，也误导了百姓，因此公知慎言慎行十分重要 。
六、责任主体要及时回应舆论 。

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这个事件发生了，公司应对显然有些迟疑了，这是目前国内单位舆论舆情应对常见的问题，不能做好研判，及时发布信息以证清白，这个责任主体需要抓紧时间，及时回应，不然百姓蒙在鼓里被人敲 。
七、百姓科普教育永远在路上 。

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