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在此有两个标志性时间点值得注意:
一是2015年 , B2C市场首次超过C2C市场规模 , 代运营服务进入高速发展期 , 渗透率逐步提升;同年 , 宝尊电商美股上市 , 代运营产业势头正猛;2019年 , 壹网壹创登陆创业板 , 抖音、快手、拼多多等平台加速带货 , 针对新流量的代运营商持续出现 。
电商品牌化的背景下 , 各品牌对于线上渠道和资源的竞争越发激烈 , 电商代运营市场规模从2011年的295.4亿元到2018年的9,623亿元 , CAGR达64.5% , 7年时间里增长了32倍 , 渗透也更加充分 。

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发展至今 , 代运营商已成为电商市场中的核心组成部分之一 。以刚过去的2019年双十一为例 , 全网4,101亿(淘宝2,684亿)成交额中 , 代运营龙头宝尊电商成交额突破100亿 , 凭一己之力撑起双十一淘宝成交总额的4% 。
当前 , 天猫代运营商累积近千家 , 头部代运营公司服务的店铺数有数百家 , 平均100家店铺中 , 有3家是以代运营方式存在 , 这一占比在活跃的头部店铺中会更高 , 在美妆行业头部品牌中甚至达半数以上 。根据天猫运营官网数据 , 956家代运营商中平均每家代运营6.9家店铺 , 主要分布在上海、浙江和广东 。

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行业分布上来看 , 化妆品 , 食品 , 母婴等高毛利行业是代运营公司的聚集地 。原因在于:
1、这些行业价值链中利润分配空间较大 , 行业天花板高 , 品牌商有足够的支付能力供给代运营公司;
2、个体需求复杂 , 产品具有后验性 , 也因此更能展现代运营公司的精细化运营能力的价值 。
而再进一步 , 从更普遍的意义上讲 , 品牌为什么需要代运营?代运营商如何连接平台、品牌、消费者三方并从中切分蛋糕?我们将在下一部分详述 。
简而言之 , 代运营的行业价值产生于渠道的精简和费率的再分配 。代运营服务的存在 , 就是为了连接平台、品牌和消费者 , 通过更有效的资源置换 , 达到效率最大化 。

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上图是一个品牌从生产到销售的全链条 。传统经销模式中 , 产品需要通过层层代理商体系才能最终到达消费者 , 利润分散在中间环节;而如果选择代运营模式 , 不仅整个流程得到精简 , 还会赋能品牌宣发、数据分析、仓储物流等 。这对于有好产品和供应链、但缺乏流量运营能力的品牌 , 尤其有助力价值 。
虽然线上营销的费用仍然存在 , 但中间结存的效率仍然为代运营公司提供了可观的利润空间 。以壹网壹创为例 , 其线上营销业务毛利能达到40% , 品牌管理业务的毛利能达到60%以上 。
从被连接的平台、品牌和消费者三端来看 , 代运营产业的价值可以被进一步解读:

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1、对平台:代运营公司所创造的GMV是平台交易量的重要支撑 。天猫等平台会通过评选星级服务商 , 激励代运营公司将服务体验不断优化 , 同时 , 平台对大型代运营方也有一定的流量扶持 。


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