现在淘宝网购已经成为很多人的购物习惯了 ， 不过也有一些小伙伴网购后又不想要了 ， 这样大家就可以选择拒收商品的 。但是很多人对于拒收快递怎么操作就不了解 ， 下面小编介绍一下淘宝如何拒签快递物流?运费问题怎么解决?
淘宝如何拒签快递物流?
首先大家打开自己的淘宝 ， 找到【我的订单】-【待收货】 ， 然后点击拒收商品 ， 进行【查看物流】的信息 。如果卖家已经发货了 ， 那就可以联系淘宝卖家【召回货物】 。如果卖家没有发货 ， 就可以让淘宝卖家取消发货 。

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如果卖家已经发货且没法召回的 ， 就联系淘宝卖家【退款退货】 。如果快递到了以后那么就不要去签收 ， 几天后【快递自动退回】就可以完成拒收了 。
拒收商品运费问题怎么解决?
1、 如果买家购买的是包邮商品 ， 那么买家拒签的邮费只需要计算退回运费谁出 ， 邮费的计算是要从消费者拒签的原因推拒 。
如果消费者在淘宝卖家发货前已经在淘宝后台申请退款的 ， 或者已经旺旺联系淘宝卖家无需发货的 ， 淘宝卖家在给予肯定回复的情况下依然发货的 ， 此时拒签的运费是由淘宝卖家承担 ， 责任与淘宝买家没有关系 。
2、
如果消费者没有提前给与淘宝卖家任何说明的 ， 那么在淘宝卖家发货后联系淘宝卖家说要退款 ， 此时如果和淘宝卖家协商一致拒签快递的 ， 那么快递费是由双方具体协商 ， 按理需要消费者出淘宝退货运费 ， 不过很多淘宝卖家不会要求顾客出运费 ， 建议消费者和淘宝卖家好好协商 。
3、
如果消费者在淘宝卖家发货后突然改变主意的 ， 不想要该商品了 ， 那么可以在快递员把货物送到时直接签字拒收快递 ， 或者是在接到快递员电话时就表示拒收 ， 不需要与快递员见面 。在这之前 ， 消费者最好与淘宝卖家做好沟通 ， 以免因为拒收给自己带来其他不必要的麻烦 。
4、
如果后台有快递员信息 ， 建议第一时间联系快递员 ， 说明自己需要退回该快递 。在联系了快递员后 ， 立即联系菜鸟驿站 ， 和老板强调一下自己的包裹不允许出库 ， 需要退回快递员 。一般快递员在收到你的电话之后 ， 会将你的快递视为异常签收 。
一般情况下 ， 大家在网购前最后想清楚自己需不需要这件商品 ， 不要盲目购物 ， 不然后续退款退货还是有点麻烦的 。如果真的想要拒收 ， 最好在快递没有发货或者没有到之前拒收哦 。

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