淘宝店铺疫情报备怎么弄?疫情商品怎么登记?

【淘宝店铺疫情报备怎么弄?疫情商品怎么登记?】淘宝店铺如果遇到疫情 , 那店铺这边需要尽快的跟平台进行报备 , 这样平台也会了解到当前店主的情况 , 所以 , 疫情时间报备怎么弄?这个也是商家们现在最需要掌握的一个技能 , 下面就来教教各位 。
一、淘宝店铺疫情报备怎么弄?
1、从官方主站进入后台管理 , 登录后台 , 然后在左侧找到【订单管理】 。
2、找到【延时报】点到设置里面有【预报备】和【紧报】 。
3、在1天内可以设【预报备】 , 在后只能设置【紧报备】 , 点击【新增单】 。
4、新增单明细设置 , 依次填写时间 , 事项原因 , 备注 , 证明图片 , 然后点【确定即可】 。
5、特因和证明图片是决定审核是否通过的主因?
6、【新增单】对于已生成订单 , 因某些因素造成的不能按约发时 , 可用报备功能 , 审过后的提报 , 延免责 。
7、依次填写紧急单号 , 特项原因 , 报备图片 , 上传完毕后点【确定】即可 。
二、淘宝疫情商品怎么登记?
1.店主 , 点客服 , 点阿里万象 , 搜索卖家服务 , 在回复中 , 点击万象的选项 。 点击设置 , 在想要登记的商品后面 , 点未设的选项即可设置 。
2.按照要求填写信息提交就可以了 。 信息包括购买者的健康状况 , 是否有发热等呼吸道症状:行程轨迹 , 是否得到通知是密接或次密接等 , 另外还要填写姓名 , 证号 , 以及号码 。
3.该信息应如实填写 , 不得谎报 , 否则将承担相应责任 。 同时相关信息将被保密 , 仅限于向当地疾控机构提供 。
三、怎么做才能尽量的减少店铺的损失和影响?
1、如果确实是因受疫情的影响 , 由而导致无法发货 , 那么就可以先协商 。 1天内去协商或者主动赔付 , 这样解决后不会被扣分 。
2、如果是由于自己的原因没有按时发货 , 在投诉的时候就应该同意赔偿 , 否则等介入后不但要赔偿 , 且要扣3分 。
3、如果检查不是卖家的责任 , 那么就可拒绝买家 , 然后就会进入投诉举证期 , 在举证的时候3天内提供凭证等核就可以了 。
淘宝店铺疫情报备大家可以进入到订单管理去进行报备的操作 , 基本上来说还是比较简单的 , 如果是需要做报备的朋友们 , 就可以根据当前的要求去完成报备的操作 , 另外在公告里尽量跟用户说清楚情况 。


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