很多网友都喜欢在淘宝平台购物， 有一些消费者们遇到了这样的情况， 那就是购买了商品以后商家们迟迟不发货， 这样的情况下如何去取消订单呢?下面的内容中进行解答 。
淘宝商家不发货怎么取消订单?
淘宝已付款未发货的订单是不可以取消的， 如果直接取消付款的钱是拿不回来的， 所以是没有这类功能的 。 一般买家都是需要先申请退款， 如果卖家还未发货， 都会同意退款申请， 退款成功后， 订单就取消了， 付款的钱也会退回账
淘宝发货规定有哪些?
1、卖家对每个独立生成并付款的交易订单(非购物车合并付款的订单)应予单独发货 。
【淘宝商家不发货怎么取消订单？淘宝发货规定有哪些？】除特殊情形外， 若未征得买家同意， 不得合并成一个包裹发货 。 否则， 买家签收后主张商品少件的， 由卖家负举证责任 。
2、卖家超过约定的发货时间或买家申请退款时尚未发货的， 卖家应在征得买家同意后再发货 。
3、卖家应将商品送达至买家订单收货地址并交由收件人本人签收， 需买家至指定地点提取的， 应事先予以显著明示或征得买家同意 。
4、卖家承诺或买卖双方约定采用特定的承运人运送商品的， 卖家应按照承诺或约定履行 。 否则， 非包邮订单且买家已签收商品的， 可要求卖家退还买家已支付的运费 。
5、卖家使用运费到付方式发货的， 应事先明确承运人和运费事宜， 并征得买家同意 。 买家要求卖家采取到付方式发货的， 应自行和卖家明确承运人及运费事宜 。
6、卖家违反发货规范导致买家未收到商品或拒收商品的， 由此产生的相关费用及商品损毁或灭失风险， 由卖家自行承担， 交易作退款处理 。
7、卖家违反“发货规范”， 支持买家退货退款 。
8、卖家违反“发货规范”但买家已实际使用商品或点击“确认收货”的， 买家以卖家违反发货规范为由而主张退货退款的 。
关于开头提出的问题， 在以上的内容中进行了相关的解答， 各位消费者们如果遇到了这样的情况都是可以去进行投诉的， 因为订单无法直接取消掉， 并没有这样子的功能哦 。

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