随着电商平台的发展 ， 越来越多的人喜欢在天猫购物了 ， 尤其是在天猫推出了全国联保之后 。用户在天猫购物了商品后 ， 发现用了一段时间后就坏了 ， 这时候就会想到去保修了 。因此店铺申请了全国联保的 ， 肯定也更受买家的青睐 。那么什么是天猫全国联保?天猫全国联保怎么申请?
天猫全国联保在通常意义上 ， 就是指可以在国内任何的地区享受维修或是升级服务 。与此类似的也还有全球联保 ， 但全球联保就是没有行货、水货区别的 ， 只要确定是正品的 ， 都可以享受维修和升级服务 。
当购买的商品遇到了质量问题或是故障时,就可以联系商家来安排当地的售后服务人员帮你处理,如今全国联保也作为购买商品的保障 。

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【天猫全面保修和全国联保区别 什么是天猫全国联保】天猫全国联保怎么申请?
1.如果商品在保修期内 ， 出现了质量问题的 ， 买家可通过拨打品牌商的400报修热线来进行报修;
2.买家也可通过点击“天猫系统中的“使用服务”的按钮 ， 并填写弹出的服务报修单 ， 来进行报修;
3.买家可通过点击供应商的旺旺号 ， 与品牌售后服务中心取得直接的联系 ， 也能在线咨询售后相关问题 。
如果消费者通过天猫系统中的“使用服务”按钮来进行报修 ， 则消费者将在报修之时起24小时内得到卖家的响应;如需邮寄给品牌商或是第三方的 ， 品牌商或第三方收到商品且接受报修后 ， 则品牌商或第三方也将在接受报修之日起的30天内向消费者反馈相应的售后信息 。
如果商家若违背承诺 ， 对于不能经过天猫系统进行报修相应的品牌 ， 就按《淘宝规则》、《天猫规则》来进行相应的处理;对于可以通过天猫系统进行报修的品牌 。
在消费者通过了天猫系统报修后 ， 品牌商或是第三方受理报修30天内未通过天猫系统向消费者反馈了任何信息的 ， 消费者就可以向天猫就对应的商品售后服务发起投诉 ， 如天猫判定消费者投诉成立的 ， 则商家需向消费者支付100元/单的违约金(以天猫积分支付) 。商家售后旺旺客服在线响应的 ， 售后维修效率也将会大幅提高 。
以上介绍了天猫全国联保如何申请的相关介绍 ， 大家在购物时一定要注意 ， 天猫一般卖的商品都是会开发票的 ， 宝贝的标题和描述也会写全国联保的 ， 因此在天猫网购时就一定要看清楚了 。

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