天猫的客单价是多少 天猫高客单价怎么运营


天猫旗舰店现在运营的成本是比较高的 , 但是在运营的时候就需要把钱用到刀刃上 , 比如这个天猫碰到这种高客单价的时候 , 这个需要按照什么思路去运营下去呢 , 让自己流量跑起来呢 , 请看介绍!
做高客单的产品 , 基本上都会遇到的问题第一、流量相对低客单要少很多 , 比如我做高端家具 , 同行的流量是1000 , 那有可能我的才100(打比方 , 这个数据不一定准确);
第二、询单人数很少 , 因为人群少 , 流量少 , 所以询单人数自然就很少;

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第三、成交难度大 , 低客单的产品 , 静默下单量高 , 高客单询单率低 , 成交难度大 。但是这样的劣势 , 还是有好处 , 比如说 , 客户整体素质会比低客单的高 , 但是 , 从你的单品DSR评分来看 , 这条好像不适合你们店铺 。
能把DSR做成这样 , 你们也挺有才的做高客单的产品 , 客户最在意的不是价格 , 而是店铺或者产品给他的整体体验 , 而且做高端 , 更看重口碑 , 你把客户都得罪完了 , 谁来买你的产品?其他的都不谈 , 就先从DSR , 能看出的问题就是 , 你们整个电商体系极度混乱 , 完全没人去管理 。先给你店铺几建议吧 。
第一:产品描述分这么低?是你们给了客户过高的预期和承诺 , 造成与实物不符吗?很好奇 , 你们的客户怎么会打这么低的份 , 我看到你们一款产品综合评分才4.2 , 你确定这样下去 , 明年还能续签天猫的合同 , 我估计有点难 。
【天猫的客单价是多少 天猫高客单价怎么运营】第二 , 服务态度 , 分数这么低 , 是因为什么原因?你既然做高客单的产品 , 客户就是上帝 , 就是爷 , 他们说什么都是对的 , 有售后就道歉 , 有问题就解决 , 不至于服务态度分这么低 , 不要想卖高客单的产品 , 又想让客户把你当爷一样的供着 , 不可能的 , 亲 。
第三 , 物流分这么低 , 这个低的真的有点离谱了 , 我们店铺物流分掉到过4.6 , 吓的饭都吃不下 , 不知道你们怎么能忍受自己的物流分4.3 。
总结感觉 , 你们电商应该就是试试水 , 可以卖就卖 , 不能卖就算了的这种感觉 , 这样是不可能把电商做起来的 , 更不要说是高端电商 。你做成这个样子 , 如果我再跟你讲用户体验 , 就真的有点瞎扯了 , 所以 , 用户体验这点 , 我不打算讲 , 我觉得你店铺现在的当务之急 , 就是把基础工作做起来 , 赶紧补单 , 把你的DSR拉起来吧 , 要不然不要说其他维度 , 光店铺权重这个维度 , 你就不可能有更多的流量 , 淘宝不是傻子 , 不会把流量分给一个给客户体验这么差的店铺 。


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