若是想要买什么东西 , 很多朋友第一时间想到的可能就是淘宝 , 讲真 , 淘宝的产品种类齐全、服务也非常好 。 我们看中某个产品的时候 , 有没有遇到产品已经售罄的情况呢?
一、淘宝售罄还会补货吗?
一般会补货
有货源、有利润、卖得动 , 卖家当然会补货 , 但是有些东西不一定还补的到货 。 所以 , 会不会补货 , 还要看商品的情况 , 我们可以联系卖家问一问 , 看会不会补货 。
【淘宝售罄还会补货吗?售罄会下架商品吗?】二、售罄会下架商品吗?
分以下两种情况:
1.该宝贝所有SKU库存都卖完了 , 则宝贝会下架 , 请通过仓库中的宝贝添加库存后再上架
2.该宝贝中部分SKU库存卖完了 , 则宝贝不会下架 , 单个SKU在详情页不展示或者SKU置灰无法点击(无法点击是存在于多种销售属性的场景:例如尺寸+颜色下场景下 , 黑色下的XL尺寸没有货了 , 但是XXL的黑色还有货 , 详情页的尺寸XL会置灰无法点击) 。
三、售罄怎么不下架产品?
1、在商品详情最显眼位置 , 比如第一屏 , 进行注明 , 该商品目前处缺货状态 , 并说明具体发货时间;
2、针对下单的买家 , 旺旺主动联系 , 说明该商品目前处于缺货的状态 , 并说明什么时间可发货 , 如买家不愿等待 , 可建议买家购买店铺同类的其他商品或者退款;
3、针对买家主动咨询 , 一定要在承诺的时间内发货 , 如果不确定具体时间 , 可和用户沟通好大概时间 , 比如一个月左右;
4、只要你和买家沟通协商好发货时间 , 这种情况下 , 高于淘宝原有发货规则 , 以双方沟通结果为准 , 这个大家要留意 , 如果没有沟通 , 只是你认为的在详情页写了 , 基本上一投诉一个准 。
看到自己喜欢的产品 , 但是 , 还没有来得及下手就已经售罄 , 是不是很郁闷呢?没关系 , 卖家一般都还是会补货的 , 大家可以联系卖家问一问补货的时间 。 实在不行 , 我们还可以看看别的款式 。
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