淘宝网上买东西遇到购物纠纷怎么办( 三 ) _淘宝买东西发生纠纷怎么办

6、我被骗了，如何才可以追回汇款?怎么去报案?在哪里报案?
如果您发现自己被骗了，请您第一时间到当地或是卖家所在地的公安局网络监察科报案，并携带您的汇款凭证等相关资料。如果金额较少，您也可以积极联系其他的受骗会员，配合公安机关破案。同时，请您尽快联系淘宝客服，我们会对该会员作出紧急处理，以防止其他会员受骗上当，并积极协助警方破案。
7、我使用支付宝汇款了，但是卖家被淘宝冻结(被盘点) ，联系不上，支付宝会退款给我吗?
支付宝确认收到您的汇款24小时之后，请您登录“我的淘宝-支付宝专区-交易管理，找到相应交易。点击“查看” ，递交“退款申请”如果您递交退款申请后，卖家没有发货也没有回复支付宝联系，支付宝办理退款，具体时间请您查看支付宝超时机制。
8、在网上成交，但的确汇款而没有收到宝贝，可以投诉吗?
由于您未通过网上成交，不符合淘宝网的交易规则，淘宝网无法受理您的投诉。
9、我拍下后卖家要提高邮费怎么办?
请您联系卖家协商。如果卖家坚持不发货，您可以对其进行投诉，请登录“我的淘宝”>>“我是买家”>>“已买到的宝贝”进行投诉，投诉理由为“网上成交不卖” ，并附上相关的有利凭证(旺旺截图) ，等待淘宝处理结果。
10、支付宝已经收到汇款，但卖家不卖了，我该怎么办?
如果支付宝已经确认收到您的汇款，而卖家又无正当理由拒绝出售商品，您可以对其进行投诉。理由为“网上成交不卖” ，并附上相关的有利凭证(旺旺截图等) ，等待淘宝处理结果。同时，支付宝确认您的汇款24小时后，请登录“我的淘宝”-“交易管理” ，找到相关宝贝后，点击“查看”>>“申请退款 ” ，等待支付宝处理结果。如果您递交退款申请后，卖家没有发货也没有回复支付宝联系，支付宝会办理退款。
11、受到欺诈要报案，淘宝能提供帮助吗?
如果遇到欺诈，请您积极与淘宝客服联系，淘宝会全力配合提供帮助。应警方要求，淘宝是否一定会提供卖家资料?浙江省公安厅有发布文令，对于外省市的警方来淘宝索取资料，需要和杭州市公安局网监科联系后，由杭州市公安局网监科通知淘宝，淘宝核实过后将资料提供给杭州网监科。买家及省外警方都不可以直接得到会员资料。
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