闲鱼客服介入卖家必输吗?哪些情况对卖家有利?

现在在闲鱼上开店的商家们还是非常多的 , 其实除了商家外 , 闲鱼上最多的还是个人用户了 , 不过个人用户作为闲鱼的卖家肯定会遇到一些交易纠纷问题 , 那么闲鱼客服介入之后卖家是必输的吗?
【闲鱼客服介入卖家必输吗?哪些情况对卖家有利?】闲鱼客服介入卖家必输吗?
卖家必输是不会有的 , 闲鱼在线客服会先查询彼此状况 , 查询直接证据后 , 来做最后选择 , 因此
并不能说闲鱼介入卖家就必输 , 闲鱼做为公平一方 , 在维护保养买家权益的另外 , 还要维护保养卖家的权益 , 针对胜负 , 只有看彼此谁的直接证据有益 。
要是向闲鱼官方网网上客服递交举报后 , 在线客服会在二十四小时内介入解决 , 闲鱼设立小法院 , 会由小法院来决策彼此输赢的 。 主要是以投票制的方式 , 决策解决结果 , 即由13个信誉度出色的闲鱼买家或是卖家构成的团队 , 依据彼此的陈词和凭据开展判断 , 现阶段闲鱼消费者的消费者维权也基础全是靠闲鱼小法院处理 。
哪些情况对卖家有利?
1、买家在无理由情况下 , 强制要求退货 , 闲鱼有明确规定 , 不支持7天无理由退货 , 哪怕找店小二 , 也无济于补 。
2、完成交易后 , 由买家自身造成产品质量问题的 , 要求店小二介入退货的 , 是对卖家有利的 , 因为闲鱼对此也有相关规定 , 用户自身原因造成的是不支持退货的 , 所以对卖家有利 。
哪些情况对买家有利?
1、卖家商品有质量问题 , 在出售时并未像买家说明 , 买家收到货物后自己发现 , 而卖家又不承认 , 经协商 , 卖家不同意退款 , 此时可像小二提供证据 , 因为闲鱼有明确规则 , 在卖自己闲置商品时 , 必须将商品有瑕疵的地方写明给买家看 。 所以此种情况对买家有利 。
2、卖家宝贝描述不符 , 遇到这种情况发生纠纷对买家最有利 , 因为买来的东西不一样 , 属于欺骗行为 , 哪怕商家在抵赖不给退款 , 小二也会直接判买家赢的 。
在闲鱼上如果出现了交易纠纷后 , 申请闲鱼客服介入是很常见的 , 不过闲鱼客服并不会偏向于买家或者是卖家的 , 主要是根据双方提供的相关证据来判断 , 所以卖家并不是必输的那一方 。


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