敦煌网重申知识产权投诉相关申诉权利及规范

敦煌网日前发布关于知识产权投诉的申诉公告(以下简称公告) 。
【敦煌网重申知识产权投诉相关申诉权利及规范】公告称, 鉴于知识产权投诉的申诉类咨询增多, 特重申相关申诉权利及规范, 如有申诉需求, 请严格按照投诉系统-申诉流程要求及时申诉 。
申诉渠道方面, 对每一个投诉, 被投诉方只有一次申诉机会, 且只能通过知产投诉系统-申诉流程提交 。 【等待被投诉方处理】阶段:被投诉方接收到相关投诉后, 可在知产投诉产品查看被投诉产品及投诉方IP 。
如不认可侵权, 可在响应期内提交申诉材料进行申诉 。 【等待投诉方处理】阶段:投诉方查看被投诉方的申诉材料并处理申诉, 如投诉方接受申诉/逾期未响应, 则申诉成功 。 如不认可, 进入平台裁决阶段 。
【等待DHgate处理】阶段:平台裁决时会再核查申诉材料, 并结合提供的材料综合判定投诉是否成立 。
申诉材料方面, 申诉应选择申诉原因并如实提交申诉材料及声明, 申诉材料仅以系统提交的材料为准, 提交后不可补充 。
请务必谨慎、完整、有效地填写申诉材料 。 如认为产品不侵权或有自己的知识产权等, 请按要求提交申诉材料及相关权利证明证明材料 。 具体申诉要求详见申诉系统 。
申诉材料提示:如认为产品的商标/专利/版权或非注册图片等不侵权, 被投诉方应确认其产品(包括但不限于产品及图文表述)不含投诉方对应的商标/专利/版权或非注册图片等, 提供具体不一致的比对材料等, 建议补充“对比分析说明”, 并按系统要求上传申诉声明 。
如声称误投, 请明确不侵权类型, 提供证明材料, 可明示误投点, 如写明“××被误投为××” 。
申诉提交方面, 申诉会严格基于提交的申诉材料进行判定, 如提供材料不全或不足以证明不侵权, 或无法证明自己有合法知识产权, 可能会导致申诉失败, 申诉失败后不可再次补充申诉材料, 无补充申诉机会 。
对于明显恶意申诉或滥用申诉权利的卖家, 平台会累计此类申诉数据并评估进行处罚 。
敦煌网近日还发布敦煌网DPC合包服务推广公告, 为进一步升级物流服务提升买卖家物流体验, DHLink推出智能合包服务, 助力商家节省物流费用, 降低物流成本 。


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