天猫物流异常这种情况也是时有发生的 ， 如果商家们遇到了必须要会应对才可以很好的解决 ， 但是 ， 没有经验的商家往往也不知道怎么处理?所以 ， 接下来 ， 我们就来讲下 ， 关于物流这块的处理方法 。
一、天猫物流的异常怎样处理?
1、登录天猫后台 。
2、在“待办”中 ， 有"异常“栏 。
3、点击进入后 ， 进入”菜鸟物流“中心 ， 可以查看”揽收超时“、”中转超时“、”派签超时“等问题 。
4、点击进入后可以查看订单明细 ， 每条订单后都有“上报快递”和“处理完成”的选项 ， 可以上报快递来处理 。
当然 ， 问题可能出在不同的阶段 。 如果购买的还没有发出来 ， 就提示异常 。 在运输中出现 ， 因其它情况导致不能送达 ， 可找客服查询问清楚 。
还有种就是签了 ， 但是没有派 。 可能是与实际不符等原因 ， 这时候根据电话询问 ， 送到目的地就可以了 。 所以 ， 具体看问题出在哪个环节?就用哪种方式去解决?其实就可以把这个问题解决好了 。 商家们在处理时 ， 也有提示 ， 大家可以按照提示来操作 。
二、天猫物流投诉怎么取消?
1、已买到的 ， 找投诉单 ， 点投诉中进入 。
2、找到按钮点撤销投诉 。
3、进入页面后 ， 点击“撤销” ， 即可关!
三、物流有情况的原因有哪些?
1、如果提示异常 ， 首先要查单号是否正确?填写的公司是否正确 ， 这也是原因 。
2、在选快递的时候 ， 有的些人较懒 ， 选择公司是其他 ， 这个选项也会导致包裹不正常 ， 所以 ， 这个需要根据你发的公司来填写 。
3、选的是小公司 ， 追踪系统本身就不完善 ， 不知名的小公司也会导致异常 。
建议较正规的快递 ， 比如说顺丰 ， 中通 ， 申通 ， 韵达等等 。 这些公司都是较正规的 ， 物流包裹追踪也是较完善的 。 所以 ， 大家尽量选现在市面上都熟悉的物流去进行发货 ， 这样即便有问题 ， 也可以找到公司处理 。 小公司就怕之后找不到找人解决了 。
【天猫物流异常怎样处理？物流投诉怎么取消？】天猫物流异常大家可以进入到后台 ， 物流异常栏去看下具体的原因 ， 找到需要处理的订单信息 ， 去了解清楚后就可以去处理 ， 然后完成后 ， 告知客户 ， 目前的物流状况 ， 以及什么时候可以解决好?

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