四川的一个理发店老板黄小姐 , 因为店铺位置偏僻 , 为获取顾客而做了两个活动 , 取得了不错的效果 , 月入万元 。他是怎样做到的?
【1】案例背景
理发店现在是为数不多的受互联网行业冲击比较小的实体店了 , 主要原因在于售卖的不是产品而是服务 , 每一个理发师做的不是销售而是技术 , 也正因为如此 , 成本可以被压缩的很低 , 剪一次头发所用的水费电费几乎可以忽略不计 , 所以大部分理发店哪怕生意再不好但确也是盈利状态 。

文章插图
当然也有例外 , 比如我们今天要讲的这位案例的主人公 , 黄小姐 。她开理发店的位置这一条比较繁华的商业街附近 , 人虽然多但是同样的 , 短短不到100米的商业街 , 错落着四五家理发店 , 如果把整个商圈圈算下来至少有30多家理发店 , 黄小姐所面临的竞争压力非常的大 。
另外 , 由于黄小姐的店铺所处的位置比其它的理发店都要偏僻 , 在商业街附近还要拐两个角 , 在一个小角落 , 一般逛街的游客很难发现这个地方 。当然还有更致命的 , 那就是黄小姐的店是最近才新开不久的 , 根本就没有回头客可言 。
所以在种种不利的条件下 , 黄小姐的店铺一个月根本就收获不了几名顾客 , 连房租都支付不起 。因为这种情况 , 所以她就做了下面两个活动 , 取得了 , 非常不错的效果 。
【2】具体方法
一、造势
刚才我们说到黄小姐理发店生意不好的原因主要在于没有顾客 , 而站在顾客的角度上来说 , 越是没有顾客的地方即便看见了 , 也很少有人去 。即便其他店很忙 , 在黄小姐店里可以免去排队烦恼 , 也很少有人去 。
为什么呢?顾客心理上就会认为没顾客的店都是手艺非常差的店 , 尤其对于理发这种生意来讲 , 遇见一个手艺很差的理发师 , 发型丑了 , 自己要承受至少近一个月的痛苦 。
所以黄小姐第1步要做的就是造势 , 在越没有生意的时候 , 越要营造一种生意兴隆的氛围 , 这样顾客才能相信你店里的技术和服务都是不错的 。当然更重要的是 , 将店的名声做出去 , 让顾客知道这里 。
具体怎么做呢?其实很简单 , 在理发店没人的时候选择附近几个小区随机赠送给附近的大爷大妈十几张理发券 , 告诉他们凭此券就可以享受免费理发服务 。
要知道大爷大妈的信息 , 传播能力是很快的一方面能快速的提升店铺的名气 , 另一方面大爷大妈占便宜的心理是非常强的 , 发给他们免费的券 , 基本上90%都会过来 , 这样造势的效果就达到了 , 整条商业街上就会有顾客注意到这里 , 就会有初步的客源流入进来 。
顾客来了 , 下一步又应该怎么做呢?
二、免费理发
通常理发店做活动都是通过发传单的方式或者打折卡的形式 , 什么8折75折等等之类的路人 , 拿到这种卡片之后基本上瞄一眼就会扔掉 , 甚至都不会有人接 , 效果很不好 。
所以黄小姐干脆直接用免费理发服务吸引顾客 , 这样顾客进店的概率就大了很多 。
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