冬虫夏草作为近年来被消费者热捧的滋补品,已经成为一门系统化的生意 。尽管市面上充斥着各种以冬虫夏草为名的产品or加工品,东阳光集团仍然想以冬虫夏草为切入点,插手到大健康行业中 。
日前东阳光科宣布拟以32.21亿元收购东阳光药50.04%的股份,正式进军医药行业 。此次通过电商互联网以冬虫夏草为入口,要怎么玩呢?
淘宝京东的不顺利:做电商真难

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东阳光集团在2013年成立了电子商务公司,主打冬虫夏草鲜草及衍生美容品牌RUNA 。
这一年正是各家零售品牌布局电商正热火朝天的时候,只要舍得烧钱懂些门道,总能出一些成绩 。
但东阳光大健康电商没做成,官方拒绝提供前两年在平台上的销售额,“真的不怎么高 。”目前其淘宝店与京东店均仅做展示,不提供销售服务 。
东阳光大健康电商董事长周孝华觉得难做的是,由于产品定位限制,东阳光的产品无法适应双11以及阿里一些“低价”销售玩法,“我们的产品是以制药的标准进行自主研发、生产,虽然是自己的工厂,如果一味迎合消费者低价的需求,只会丧失我们的品牌,而且完全没有价格优势 。”
周孝华承认,此前将电商想的太简单,“我们以为只要把产品放在网上,开个店铺就可以了 。”
这个没有太多电商经验的团队在摸索了两年后,针对电商重新研发了“特供”产品,建立起以B2C官网为主、线下零售店配合销售的体系,重新捡起了电商 。“这次我们不再把电商看做销售渠道,而会在线上线下销售、用户互动营销,甚至到研发立项等过程中,将互联网贯穿始终 。”
据采访人员了解,东阳光大健康商城在2014年开始搭建,同时在东莞、武汉、上海建立三个大仓库,在珠三角地区开起线下加盟店,希望能组成线上线下共同销售的闭环 。
“集团对电商公司一期投入约为1.2亿元 。”让周孝华满意的是,经过调整2016年东阳光大健康商城销售额超过5000万 。
不打低价牌 好好做粉丝生意
周孝华告诉采访人员,东阳光大健康商城目前最高的客单价有20万之多 。
【客单价50左右 客单价达20万】这主要得意于近年来消费者对冬虫夏草需求的激增,“我们正好抓住了这波用户,这群人认可高品质并且接受高价格 。”
定位准用户后,怎么圈住用户也是大问题 。
东阳光大健康用的是“粉丝圈”的玩法 。据周孝华介绍,目前大健康电商的粉丝圈已有2000多人,均为已经有过消费且大部分选择持续消费,客单价约为1500元左右 。
最先东阳光大健康电商通过组织参与线下活动,使得用户亲身体验产品后对企业产生信任感,“虫草行业本身就是一个非常传统的行业,首先通过线下加盟店的展示获取、亲近客户,再通过线上的活动与交流来加强彼此之间的粘性,让这部分人形成属于东阳光大健康的圈子 。”
属于中产阶级、消费水平高、日常工作繁忙、对身体健康有迫切需求···这是东阳关大健康电商画出来的用户属性,“通过口碑相传,这个圈子里的用户属性及阶级越来越相近,粘性就越高 。”
周孝华表示,这源于他们对自己产品口碑的自信,坚信通过社群经营能够达到裂变 。
传统虫草销售可能仅仅提供销售服务,在东阳光大健康电商的规划里,未来还将提供私人医生、大数据监测等服务功能 。“我们正在开发App 。”
品牌推广:众筹、真人秀与加盟店
虫草生意越来越热,而市场规范却始终无法完全确立 。每年青藏高原的积雪开始融化时,就是牧民、虫草商“抢滩”的日子,因抢虫草引发的各种故事多少给这个行业带来了些阴影 。
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