淘宝商家和主播在进行直播的时候 , 可以通过品质分来了解自己直播间的情况 , 根据出现的问题来进行相应的改善 。那
该产品主要从优品率、准时揽收率、完成退款时长、退货退款时长和五个方面来描述直播间的货品品质和服务质量 , 数据将会统计直播间近30天的平均数据 。数据一般会在每天上午的11点进行更新 。
1. 优品率:直播间最近30天因为品质发生退款退货的订单数除以这30天之内的总订单数 , 就是品质退款率 , 而优品率就是1-品质退款率 。

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2. 准时揽收率:准时揽收率位最近30天内 , 准时揽收的订单笔数和总订单总数的比值 。
【淘宝直播间品质分什么时候更新】3. 完成退款时长:该时长主要为最近一个月之内 , 用户发起退款申请到退款结束的平均时长 。
4. 退货退款时长:用户在近30天之内 , 申请退货退款到退货退款结束的平均时长 。
5. 纠纷退款量:近30天内判定为卖家责任且生效的退款笔数 。
直播间品质分的用途是什么?
品质分中的优品率是和主播等级相关联的 , 每个主播等级都对应设置了升级的门槛 。如果最近一个月的优品率数据没有达到门槛的话 , 主播就不能正常晋级 。以后还会有更多的指标上线 , 所以主播们一定要注重优品率哦 。
影响主播等级的因素有哪些?
我们知道主播升级是按照经验值、专业分和升级任务来评估的 , 所以说这三个就是影响等级的因素 , 当然后期可能还会有别的指标上线 , 大家可以多多关注 。经验值可以通过直播时长和粉丝互动等方面来提升 , 而专业分就是从直播场景下你推荐添加的宝贝、进店用户的购买率等行为提升 。
总的来说 ,
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