淘宝店铺被打假了是什么意思?遇到职业打假人咋办?

现在大家队医假货还是比较敏感的 , 因为现在同类产品太多了 , 而一些商家为了提升产品竞争力 , 会打价格站 , 而一些打价格战的产品质量是存在问题的 , 这个时候店铺可能会被打假 。 那么淘宝店铺被打假了是什么意思?遇到职业打假人咋办?
淘宝店铺被打假了是什么意思?
“打假”顾名思义就是打击制假贩假、打击假冒伪劣商品的行为 。 打假有政府打假 , 也有企业打假和消费者打假 , 甚至还出现了职业打假人 。
遇到职业打假人咋办?
1、完善自身 , 规范自己
首先第一步自然是要确保自己卖的不是假冒伪劣或者三无产品 。
2、熟读相关条例 , 提前自查
作为卖家 , 还是熟读新《广告法》、《消费者权益保护法》、平台规则等条例 , 提前自查以免被职业打假人钻空子为好 。
3、留存证据 , 以备不患
在发现职业打假人的目的之后 , 卖家重点就要转移至如何拿到索取赔偿的证据上 。 以淘宝为例 , 旺旺聊天记录最佳 , 尽量不要转移至其他平台上 , 否则证据有效性大打折扣 。
4、不卑不亢 , 正面应诉
无论是向平台投诉 , 还是投诉至工商局 , 多数是职业打假人为了逼你赶紧给钱而做出的选择 , 一旦软弱那就正中下怀 。
平台投诉提供证据 , 申诉未违规 , 平台多半会从中协调退货退款 。
投诉至工商局的话 , 一般有两种情况:
(1)违反广告法 , 夸大宣传;
(2)三无产品 , 标签、吊牌、合格证等不符合规范 。
通常工商局会联系你核实情况 , 适当处罚 , 力度不会很大 , 这钱卖卖我宁愿交给工商局 , 也不愿让这群职业打假人得逞 。
5、适时运用法律武器 , 维护权益
【淘宝店铺被打假了是什么意思?遇到职业打假人咋办?】总之 , 对于一些职业打假行为严重违背诚信原则 , 无视司法权威 , 浪费司法资源 , 我们不支持这种以恶惩恶的治理模式 。 将适时借助司法解释、指导性案例等形式 , 逐步遏制职业打假人的牟利性打假行为 。


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