货拉拉和易丰搬家哪个好( 二 )


针对加入蓝犀牛平台的车辆和品牌有严格的要求,主要选择车辆性能优越、相对空间标准的车型,小面类的主要是长安和江铃五十铃,中面类的主要是金杯和江淮,厢式货车的主要是福田奥铃、祥菱和欧马可 。这些车质量都不错,售后服务也很到位,基本随叫随到,毛病也不多 。
随着人们对高端服务的需求,也相对更省心更专注,蓝犀牛推出的高端搬家品牌“日式搬家”也更加受欢迎,该服务无需提前打包收纳,只需向蓝犀牛提交订单,就会安排专门的日式车组上门评估,服务包含所有物品的深度收纳、打包、整理、拆装、搬运和新家还原工作,免费提供纸箱、打包材料,专属女工收纳个人物品 。
日式搬家服务以其人性化赢得了用户的信任 。与传统搬家不同的是,日式搬家服务业强调的是人的面对面付出,更加注重客户的舒适感,相对价格是普通搬家的2-3倍,但是确实省心 。
靠口碑铺开全国
在搬家过程中,蓝犀牛团队准时高效,价格透明标准,认真负责,不仅完成基础的搬运工作,而且在过程中会分门别类保护好客户的物品,并保护其门窗不受损坏,服务细致周到 。蓝犀牛搬家个性化的服务不仅强化了品牌概念,也逐渐降低了获取顾客的成本,在搬家服务结束之后,蓝犀牛十分注重后续服务的开展,以良好的口碑获取更多的新用户 。
针对客户非常担心的司机问题,蓝犀牛对搬家师傅有赋能创收和严格的管理机制:蓝犀牛已在全国开通27个城市,每日订单量达3-5千单,确保加入平台的司机工作量饱满,收入有保证 。同时会对司机严格监管,前期招收司机有严格的门槛,看车型、看年龄、看从业经历和经验,其次会对司机进行系统的线上和线下培训,并在服务中会进行多维度的严格监管,保证服务质量 。
在产品模式上,按搬家时间分“马上搬家”和“预约搬家”两种 。“马上搬家”是指,在下完单后马上就会有搬家师傅过来,进行搬家服务,平均到达时间十五分钟;“预约搬家”顾名思义,是指按照约定时间进行搬家服务 。无论是白天黑夜还是节日周末,24小时内随时搬家 。
蓝犀牛搬家以互联网思维提供流程化的服务,能够做到1分钟内响应客户订单,15分钟内到达指定搬家地点 。其所提供的服务不仅方便且价格低廉,在全国还有海量经过严格审核培训的搬家司机随时待命,以更高的搬家者素质和培训水平,提供更优质的服务 。
随着国家内外双循环以内为主战略的提出,也标志着供给侧改革进入更深阶段,只要更好的产品更优质的服务,更一流的供给侧产品才能获得客户信赖,才能在捉对厮杀的红海竞争中脱颖而出 。
蓝犀牛搬家靠专业、靠口碑、靠服务又一次走在了时代前列 。


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