这段时间，一直处理针式打印机无法打印故障，医院或者财务部门经常使用这类型打印机居多，对于无法打印这种常见问题，司空见惯，也是维护人员经常处理故障 。但是导致这类型故障原因有很多种，只要找到原因，问题才好解决，这次打印机故障跟之前不一样，分享解决方法，供大家学习！
【出任务是什么 有任务输出】操作方法
01

文章插图
一、处理打印机故障，从硬件到软件，先检测打印机是否有硬件故障影响 。
1.看打印机是否处于正常状态，这是计算机维护人员必须掌握 。
比如说打印机是否报警，是否有卡带，是否有其他异物阻碍齿轮等等 。这些现场一一排除 。
很多硬件故障问题，打印机都会亮红灯，并报警 。可以根据报警声音和显示灯来判断哪里故障 。相对软件故障来说，硬件解决思路更直接 。软件故障涉及到驱动和系统是否兼容等等 。找到原因有点困难 。
02
这次故障奇怪的是有任务输出，但是打印机无响应，，没有打印 。
再重启打印服务，清空缓存，重新安装驱动，重新更换数据线或者更换USB接口，关闭防火墙，甚至更换针式打印机等等 。
重启打印机服务printspool ，有利于清除缓存，重新安装驱动，解决驱动常见故障 。更换数据线解决传输故障问题 。这些问题针式打印机会有些提示，比如红色问号提示数据链接错误 。
若都无法解决故障，那么就要检查系统是否正常 。
03
二、检查系统是否报错，可以查看系统事件管理器，看是否其他报错 。进行分析 。
系统事件管理器是记录系统错误信息 。我们可以从错误信息去了解到底是什么导致这么多错误，对于我们维护人员必须学会分析 。
04
三、发现系统自动更新补丁，KB4048957和KB4048960
这两个文件是微软11-14发布补丁，主要修复了基于 微软 JET Database引擎（Microsoft Access 2007以下版本或者其他非微软应用）的应用在创建和打开微软Excel的.xls文件出现错误的问题 。
05
补丁KB4048957、补丁KB4048960解决了基于 Microsoft JET 数据库引擎（Microsoft Access 2007 和更低版本或非 Microsoft 应用程序）的应用程序无法创建或打开 Microsoft Excel .xls 文件的问题 。错误消息为： “外部数据库驱动程序 (1) 中的意外错误 。(Microsoft JET 数据库引擎) 。”
06
四、该补丁只针对win7、win8客户，因此我们可以这样卸载更新 。卸载之后，打印正常，故障解决！
若出现无法卸载，尝试关闭防火墙和防病毒软件 。若依然未能卸载，可以进入安全模式卸载 。
07
系统更新补丁，会导致驱动异常，因此在处理打印机若排除硬件故障之后，那么不要忽视系统与驱动不兼容问题上考虑 。这样，可以更换版本，或者重装系统 。
重装系统要注意不要选择自动更新 。自动更新会导致你不知哪个补丁影响 。
特别提示
待更新完毕之后，再卸载更新；
若未能解决，请重装系统，注意别自动更新！
上面就是kb4048957全部介绍，希望对你有所帮助；本文完，如果对kb4048957还有更多疑问，请在相关栏目查看，或使用本站的搜索功能~

• 约旦的首都是什么地方 约旦首都是哪里
• 有一条金鱼不吃食是什么原因 金鱼不吃食是什么原因
• 继承遗产份额都包括什么 遗产继承比例是什么
• 我国哪些地方产的鸭蛋出名
• 哈弗h4搭载的是什么变速箱
• 荷尔蒙失调是什么原因引起的 荷尔蒙失调怎么办?
• 窗口期定义 窗口期是什么意思
• 孙杨事件终身禁赛是什么原因
• 劳动者有权订立无固定期限劳动合同的几种情况是什么
• 汽车打不着火是什么问题