学电商如何 学习电商怎么学( 四 )


然后,你需要知道你的竞争店铺,竞争商品 。他们都以什么样的卖点和曝光方式出现 。
所以说,运营的核心能力,不是推广,不是数据 。而是凌驾于数据和推广之上的思维 。
数据,推广,是具体的手段 。思维,决定了你的战略,而思维,决定了你的战略 。有时候,再强大的技术,也无法弥补战略上的细微不足 。
新店如何操作?
宝贝从上架开始,在它的不同时间段,淘宝对于它的考核是不一样的,在文章开始之前这个我一定要强调一下,只有在不同时间段,你的产品考核指标都是很优秀的,你爆发的可能才会大 。抱着这个思路去看这篇文章,你肯定会有收获的 。
学习电商不难,找家公司入职就可以开始学习了
下面不讲电商怎么学,讲一下我个人的心路历程,可以避免掉坑
工作有十年了,在薪酬方面基本没和老板正面谈过这个问题,在我个人原有的价值观里面,体现价值=获取对应的薪酬
不知道是不是教育的问题,我对薪酬方面从来不会主动开口,也不会旁敲侧击要求加薪或者增加福利待遇等等,我算是一直被动加薪、被动提升福利待遇的类型
在写这个分享的时候我去单独搜索了一下相关信息:中国人为什么羞于谈钱
此处为引用处:中国人向来含蓄内敛,不能轻易表达自己的要求,仿佛被别人知晓自己的欲望是件很丢脸的事情 。
在各种各样羞于表达的欲望中,最常见也是最可怕的一点是,羞于谈钱 。
中国人历来有种微妙的情结,想赚钱,又耻于谈钱 。
在看了这段话话我觉得我的情况应该就是这一种了,想改变自身是挺难的,就主动去找老板谈薪酬这个问题是我一直没有去做过的,没做过不代表我不想提高薪酬,毕竟出来上班就是为了赚钱,如果你也像我一样这么“含蓄”那可以试试我一直以来是如果让自己被动加薪
刚出来上班的时候我姐就告诉我多和别人学习,我舅告诉我少说话多做事,在同辈和长辈这一代人的教育方式是有点呆板的,他们把一大段必须要讲的话浓缩成一两句话,以前不是很流行一句话么“浓缩就是精华”,我现在觉得这句话是有很大的争议的,而且很多问题都用这句话来说那就问题很大了,现在谁在跟我扯我就会回怼
刚上班的头两年是混日子,觉得好玩,随着接触的人多了之后认知就开始发生转变,得多读书多积累,我至今还记得我读的第一本书是卡耐基的“人性的弱点”,这本书让我最终受益的地方就在于如何和别人“沟通”,沟通对于每一个人而言都非常重要,良好的沟通能力对于工作和生活都有显著的功效
在我工作两年后我获得了自己第一个技能,那就是“沟通”,11年的时候电商已经逐渐开始走入我们大家的生活了,我就是那个时候开始做电商的,刚开始做电商就是做的售后,售后这个岗位其实很多人不愿意碰的,因为售后就代表着麻烦,这种麻烦有对内的还有对外的,有些可控有些不可控,在这个期间“沟通能力”成功的帮助到我晋升到了客服主管的位置,当时这个岗位需要具备的技能和素质和现在比肯定是差距很大的,但是我觉得那个时候的售后客服处理问题的能力比现在要强太多了,现在你遇到的可能就是SX多,那个时候你遇到的基本都是难缠,有点像现在的拼多多的售后问题
当上客服主管后我开始意识到价值存在,首先就是薪酬待遇的提升,然后就会面临各种问题,以前的客服主管工作事项都很杂包含有:售前、售后、协助补单、中差评处理、同行恶意竞争的应对,以及客服询单数据分析
现在的客服主管我接触的不多但是现在的考核内容很多还可以打分,我记得我那个时候是没有考核机制的也没打分机制,在这个前提下怎么才能体现自己的价值是非常重要的,价值来源于两方面:公司的认可,自我能力的提升,在当时是非常纠结的,能体现价值的方式在当时也没寻找到,认知是一方面还有另一个方面就是能力不匹配,当时做客服主管的时候特别顺,但是岗位需要的技能很多都没法匹配,只是在单方面比较突出,后来觉得这个岗位不适合自己就转做运营了


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