随着生活质量的提升,现在老龄化也逐渐上升,目前也达到了养老院的红利期,那么随着市场、疫情不断变化,营销策略发生改变,传统营销方式正在被迭代,那么相信很大一部分人都是从百度搜索推广开始,是不是很多人困扰百度竞争力大,出价高,线索获取难上加难,那么如何优化才能达到事半功倍的效果呢?下面我们来看看这家养老院咱们通过百度获得更多的企业品牌曝光&询盘量提升目标的!
一、客户背景:
客户行业:

文章插图
产品: 私立养老院,针对失能老人等老年人的生命关怀服务,无明显淡旺季 。
优势紧邻自家医院和特色临终关怀 。
商业模式:每人按月收费,客单价格不具优势 。但可长期收费,利润可观 。
运营模式:主营医院附带养老院,人员分工明确,有专人管理线索 。
销售渠道:线上仅推广百度(4家同行),线下受疫情影响目前只老客户口碑自发引流,21年客单占比6:4左右
转化:CPA 80,大搜线索有效率40%,信息流50%,ROI不定(但一定长期盈利)
历史投放情况
19年11月-至今,(搜索cpc 信息流)日消200-250元/天,线本80左右持平行业均值 。
推广地域仅限本地
时间:大搜时段早7点至晚23点,信息流50预算全天覆盖(中午左右下线)
反馈:线本比较满意,但线索质量希望提高,从而提升成单量
二、问题定位:
※搜索问题定位
关键词317个且核心词消费集中
关键词和创意与产品相关性不足,仅有“失能老人”一个单元分支,无法涵盖全部目标受众人群
※信息流问题定位
不够重视,常年预算50,但是前景大好
定向可以优化,线索有效率较低导致真实成本并不低
创意撰写仍然有优化空间,可更细分业务人群
三、优化方案——【品 质 量】
效果=客单价*订单量(线索量*转化率) 复购&转介绍
落实三大玩法:
效果营销优化——更加重视信息流
品牌营销补齐——造品 提质 拓量
内容营销尝试——关注潜在推广效果
1、效果营销优化——更加重视信息流
搜索推广:采用点击量最大化和极致相关性策略
▲平均线及以下线本的词通过拓词 提价,增加展现机会
▲针对高线本高转化的重点词细分单元,优化关键词-创意相关性,优化落地页做好内容承接(突显专业&环境&特色服务优势)
信息流推广:加大投入,优化创意文案和多种样式,加入付费表单
① 找对人:
▲细分失能老人/半自理老人的子女关注点,精准投放35岁以上人群
▲加入老人护理(行业流量洞察热门业务)相关词,拓宽广告展现面
② 说对话:
创意区分人群对症下药:
失能老人来这里——自家医院 医护一体 特色临终服务
半自理老人来这里——设施完备 关怀备至 口碑有保证
自理老人来这里——环境优渥 活动丰富 性价比高
采用网民喜好的视频组件,助力品牌塑造——视频特价促销中!
③ 出对价:
▲套用成型OCPC二阶数据起量 控成本
▲应用付费表单提高线索质量——车接车送试吃试住一天一夜
2、品牌营销补齐——造品 提质 拓量
① 通用词精准触发,CPT收费保时保量
网民搜索【石家庄养老院】,首位展现强样式广告大卡,快速提升网民第一印象品牌拉满;决策人群强效吸引,显著提升点击量进而提高线索量;高质量广告吸引高体量网民,有效提升线索量
②品牌丝路 唤醒优势,塑造品牌形象,口碑收口
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