你在app购买商品出现问题时 _在app购买出现问题怎么处理

如果我在app购买商品时，首先我会找店家客服，协商退换如果店家不同意，我会去找app的客服投诉这个商铺
假如我在网络商家购物，出现问题的话，如果是能够忽略不计的小问题那就算了，省得麻烦。如果大一点的问题，那就要找商家、客服沟通，协商解决就好了。如果与商家达不成一致，那就要找平台维权了。
现在的人都喜欢在淘宝APP上买东西，觉得方便。可是如果商品出现问题该怎么办呢？首先要找到问题的具体原因，是运输过程中的损伤，还是产品质量的问题。如果断定是在运输途中的原因，必须要拍照后拨打运输公司电话进行投诉。同时清楚送货人的姓名工号服务范围，最好不要私下解决。如果是产品质量有问题，拍照留图片，第一时间联系售后客服说明情况，如果退货，应在7天之内。无论那种情况如果解决，那么都可以向消费者协会投诉。维护消费者权益。当然最好是在有注册正规厂家买货。

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我以前在上面买了几次衣服，几次都不行，实物和照片上相差太远，质量也太差，所以就不买了，省的再自己花钱给邮回去。
我有个底线：第一次答应调换。第二次如果仍不满意，直接要求退货。我感觉卖家和我同样的心情：不愿进行第三次交涉。
假以时日，只要耐着性子，商家开门经商诚信为本，一般说来都会圆满结束，结果也会皆大欢喜！
那就别买了呗！又不能退换！
我在骑电瓶车时候用手机导航音量小，我在拼多多上买了个蓝牙小音箱，不贵十几块钱，小音响三天快递送到家，试了一下音量还过得去，听音乐没有一会电量不足，本想第一次充电充快一点，拿一个大于音响承受能力适配器，(实际上用手机适配器是正确的)充十分钟拔掉电源打开小音响哑巴了。我本想找拼多多卖家换货或者修理(七天内)，把我的遭遇向卖家说了，试图让卖家告诉下一个买家不要犯类似错误，卖家要求我拍一张照片回复给他看看，没想到卖家回答我一句，看看售后服务吧！意思是你使用不当自认倒霉吧，现在小音响让我丢弃在犄角旮旯。这是我一次愚蠢的网购经验，分享给大家希望以此为戒。
第一、先和卖家商量，协商解决，卖家肯定不希望你给差评，这样会影响到他们商品的可信度，一般人们在买东西的时候，会先看下差评，如果差评过多过严重的话，任何人能没有买的冲动，所以想要长久经营app的卖家还是会乐意解决问题的。因此，在收到有问题的货能够协商解决是最好不过了。第二、很多卖家会拒绝承认自己问题，拒绝退货赔偿，现在无良商家也很多，毕竟牵扯到利益关系吗？那实在不行就只能保留证据，反馈app管理方，请求管理者介入，还买家一个公道。第三、最不可取的是过激处理，不理智的行为往往得不偿失！希望帮到你

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