随着汽车新科技的发展,这些普通的流动补胎车很难满足新型汽车轮胎的检测,维修需求 。目前市场上陆续出现“升级版”功能强大的流动补胎车,除了补胎,更是一个流动的服务站和修理铺 。
不仅提升了流动补胎车的形象,同时增强了专业性,降低了危险性 。
②规范价格体系
流动补胎成本较大,除了人工费,还有油费过路费,时间成本和设备成本都较高,如果价格还和店面补胎一样,流动补胎根本没有利润可图 。
为了控制低价扰乱市场,可以在每个城市成立一个轮胎修理联盟,根据各地消费水平,统一规范价格体系,做到合理收费 。
③提升服务质量
要想在竞争激烈的流动补胎行业获得优势,需要增强补胎人的服务意识,提高服务质量 。
当顾客在高速上爆胎了,我们要第一时间赶到现场,除了技术服务,还可以给顾客普及轮胎知识,减少高速爆胎的风险 。
同时,有些汽服门店会有员工服务评价系统,顾客可以根据补胎工的服务进行评价,门店根据好评给出绩效,从而提升员工服务积极性 。
④政府强把控
任何行业的规范离不开政府部门的监督 。流动补胎是一份依赖技术,经验的工作,行业内从业人员普遍文化水平偏低,更不会去自觉遵守行业规定 。
所以,流动补胎人需要重视自身安全,合理合规地从事补胎工作 。同时,需要环保督查部门严格监督把关 。
轮胎人靠手艺吃饭,赚的是辛苦钱 。流动轮胎业务在如此乱象横生的现状下,想要做好,首先得规范 。同时想方设法提高产品质量和自身服务水平,用真诚的服务和态度,打动客户,才能得到客户的信赖,获得尊重 。
关于流动轮胎车的前景,汽车服务世界也采访了行业从业者,一起来看看他们怎么说:
壁虎汽车创始人张杰:
流动补胎是个刚需,这个场景是有需求的 。但是这样一个类似轻救援的项目,不能作为独立项目,可以作为轮胎店和快修点的增值项目 。
门店提供快速救援,现场换备胎,回店再补胎的效率可能更高 。
一般流动补胎的订单密度不会很高,为了补胎携带扒胎机等改装车,效率可能支撑不住 。而且现有轮胎店、快修店的店面密度足够高,几公里内基本都能快速赶到现场 。
小李补胎连锁李沅坤:
虽然我们门店有2辆流动补胎车,但使用频率并不高 。目前我们会通过道路救援将车拖回门店修理,车主更相信门店的品牌,回到门店会更踏实,更有信任感 。
个人认为流动补胎业务还不适合作为独立项目来支撑门店发展,流动补胎属于低频项目,可预见性低,受到人员成本,技术成本,安全施工成本等因素限制 。
京都(轮胎维修):
一个又累又脏的活儿,自己干嫌辛苦,雇人不划算,不仅担心员工外出的危险,还会担心车辆被查的风险 。
A海星汽车修理厂:
竞争压力大,价格低,环保查的严,难存活 。以后还是转型做保养快修,补胎做副业比较现实 。
卡卡(专业四轮定位):
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