店铺一个月从零到第三层级3 _店铺到第三层级后要怎么做

不知道大家还记不记得我上一次的分享：自己手头一个店铺真实的情况，一个月时间店铺从第一层级做到了第三层级，当然现在又从第三层级做到了第四层级，如果没看之前分享的朋友建议去看下哦，因为今天的分享是接着上次的，也就是上次分享内容的后续发展。今天分享的内容主要是关于：发展期间出现的问题为主哈，写出来就是希望大家之后做到层级上升，产品小爆之后，不会出现类似于我们现在的这样的情况。
这是现在店铺层级的截图，第四层级的第145名，截这张图的目的就是为了让大家简单的了解下现在这家店铺的基本情况，处于稳定上升阶段的。那了解之后，我们就继续说今天分享包含的几大块内容：

文章插图
一．供应链到底有多重要
二．发货及时的重要性
三．遇到投诉应该怎么办
看完这篇分享之后，也许你会发现我们的问题二和问题三其实都是建立在问题一上面的，为什么这么说，我们来看第一个分享内容：供应链的重要性。
这是某天的生意参谋后台的数据，目前差不多就一个产品在卖（就是上一篇分享中说的那个产品），通过这款产品，相信很多人都可以算出来每天都有多少人在购买，也就是成交人数是多少。（部分朋友们不会算没关系，我在这里简单的给大家说明下：访客数乘以支付转化率就约等于我们的支付成交人数，除了可以知道支付买家数以外，还可以得到其他的一些数据，这个你们就自己去算哦。因为有支付子订单数，所以这里我们暂时忽略不计，因为就一组简单的数据，你不可能得到完全正确的，只能是个大概，但这就足够了，另外对于一些公式换算的还不熟练的朋友们，建议多多抓紧哦）当然，这个店铺做的这么成功离不开新品推广的计划表格，不会做的可以加文章最后的旺旺群，联系管理员送你。
算完我上面说的那个数值，差不多可以知道那天有1700多单的货是需要发的，相信这个数字在整个淘宝上来说都是很平常的，发货量真的不算大，但就因为这不到两千单的发货量，让店铺得了一些天猫维权投诉，并且店铺的DSR一直都不稳定，甚至呈现下降的趋势。也许你们会问：怎么可能呢？对于绝大部分的卖家朋友们来说，是有大部分的货，但是卖不出去，而这个完全处于相反，每天有那么多订单，可货发不出去。
所以这个就是今天和大家分享的第一个内容：无论在什么时候，都要确保你的供应链是没有问题的，不管有多大的量，都要确保在48小时以内将买家拍下的产品发走。需要注意的一点是：我这里说的是供应链，所以不要单单的只认为指的是库存哦，这两者之间的区别还是很大的。库存：指的是你的一些成品，直接发走就可以了，但是供应链：指的是从材料到成品之间涉及到的一切流程环节、人力投入、和原材料等问题。当然，这个店铺做的这么成功离不开新品推广的计划表格，不会做的可以加文章最后的旺旺群，联系管理员送你。
举个很简单的例子：一件衣服（衣服是成品），需要经过的工序有：布料、印染、裁剪、制作、熨烫、包装等。如果其中有任意一个环节出了问题（比方说供应商的布料暂时缺货了或者是包装的纸箱或是PP袋没有了），你的产品都不是一款完整的产品，充其量只是半成品。有人会说：现在做电商的，有几个人会不备货啊，但这里有个前提是：在你无法衡量“确定款”是否可以走向市场的时候，备大量的货，有可能导致卖不出去，最后损失的也只是商家自己，同样你的款卖出去了，却没有足够的货或是一个完整的供应链来支撑你继续发展下去，损失的同样也是商家自己，所以凡是都要掌握一个度。

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