服务商崛起对抖音电商来说是好事吗( 二 ) _抖音电商服务商是什么

所以说，服务商是整个抖音电商生态当中非常重要的伙伴，在某种程度上充当了商家与用户之间的价值转换器。
02“品牌+服务商”生意模式意味着什么?
按照大会现场的解读，一系列数字里藏着惊人的增速：服务商合作的头部品牌GMV占比从最开始的10%到现在已经接近50%，也就是说众多行业里的头部品牌，GMV其中有一半归功于服务商的合作和支持，并且依旧在以超出预期的速度上涨。
由此，也能看到抖音电商未来商业化的巨大空间：这就是“品牌+服务商”模式的现实基础，经过市场检验，这条路已经跑通了，接下来就是放大这一模式的应用范围，各行各业深度渗透，从而打造一个更加繁荣的抖音电商生态。
结合具体的“品牌+服务商”案例来看一下，服务商是如何帮助品牌实打实地实现生意增长的。
以伊利官方旗舰店为例，其在抖音电商中单日GMV达百万级。伊利选的服务商是星邦播客，星邦播客有着丰富的账号运营以及流量运营的经验。帮助品牌的过程分三个阶段打法：冷启动期、大促活动期、稳定提升期。
冷启动期间，星邦播客优势是账号运营和流量运营，在这个过程中进行优质内容的筹划和精准的引流投放，七天内快速实现粉丝种草。种草之后，通过直播方式实现“拔草”有效转化，首场直播GMV破10万。
有了一个好的开头，生意雪球就可以逐渐滚起来了。接下来体现的是服务商对于品牌的理解，通过这种对于品牌商的深度理解去迅速建立起更优质的货品组合，包括引流款、爆款、次推款，结合自身流量投放优势联动，单日GMV迅速破了百万。
大促结束之后，进入稳定提升过程，多种组合玩法保证直播间日常稳定结果达成，接下来通过持续流量的投放，以及测款看更多受众人群在哪里，以及进行组合产品的客单价提升，最终实现GMV的持续增长。
再看另一个案例，服饰品牌TeenieWeenie，通过扎实的运营基础和流量导入，冷启动十天左右达到直播GMV单日破1800万，月GMV破2亿，其背后的服务商是鸭梨互动，生意增长也分三个阶段：筹备期、稳定期和营销活动。
筹备期内，鸭梨互动选了和品牌特别匹配的学院风主播，直播间装修风格也是品牌学院风，为直播爆发打下“路人缘”基础。通过新品发布会短视频内容，与品牌调性完美结合，内容传播过程中深入用户心智。库存方面，每天有2~3个爆款，达到深度的库存协调，能够保证各个款式持续找得出来，持续发得出去。
生意进入稳定期，鸭梨互动先进行小规模流量测试，目的是为了找到精准人群画像，而且在年货节之后逐步扩大投放力度，通过广告投放的杠杆能够把更多流量引入直播间当中。在这个过程，服务端积极调整客服服务，因为通过服务的保障才能让消费者有更加优质的服务体验，所以在这里把客服调整到了26人，加强了客服培训，最终保障消费者购物体验，稳定住了店铺评分。
通过一系列服务品牌的实战，鸭梨互动已提炼出从需求调研、目标人群分析到内容策划、销售方式等的一连串的实现路径。
【服务商崛起对抖音电商来说是好事吗】从案例可以看出，服务商在帮助品牌构建生意阵地的过程中是至关重要的，多数时候是“手把手”甚至“全托管”状态，品牌获得的回报也是直给：稳定攀升的销售额与利润。服务商则是通过自身价值输出，凭本事吃饭，这是真本事、铁饭碗。在服务品牌的过程中，服务商自己也实现了新的成长，建立起有护城河效应的服务通路，这会让服务商的价值输出变得更加顺畅，回报也会更有保障，服务商自己也会出现品牌化效应。

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