淘宝直播店商家体验分指标异常如何反馈呢？本篇文章汇总了相关问答 ， 一起来看看吧 。
1、我的商品差评率异常怎么办？
答：商品差评率异常时 ， 先排查店铺近期是否存在异常情况的评价 。
如存在异常差评 ， 请前往【营商保】-【我要投诉】-【异常评价投诉】 ， 投诉流程：
https://www.yuque.com/tbzb/ph59iy/glf25tmxqpmx4kf1
2、用户故意给了差评， 联系要求给予金额补偿才删除差评怎么处理？
答：如遇到用户利用差评胁迫商家索要赔偿的情况 ， 请前往【营商保】-【我要投诉】-【异常评价投诉】
3、发货之后遇到不可抗力无法及时揽收怎么办？
答：发货之后如果遇到自然灾害、国家级活动、物流站点倒闭等不可抗力 ， 导致您的揽收及时率异常 ， 您可以就前往【营商保】-【我要报备】 ， 报备流程：
https://www.yuque.com/tbzb/ph59iy/klw8g7lunztprett
4、买家给了虚假的退货物流单号，退款处理时间长，影响到我的退款时长指标怎么办？
答：如遇到买家虚假物流退货异常退款行为 ， 您可以通过【营商保】-【我要投诉】-【异常退款投诉】进行投诉
5、买家不退货仅退款 ， 退款处理时间长 ， 影响到我的退款时长指标怎么办？
答：如遇到买家虚假物流退货异常退款行为 ， 您可以通过【营商保】-【我要投诉】-【异常退款投诉】进行投诉
6、买家退回的包裹**少件， 退款处理时间长， 影响到我的退款时长指标怎么办？
答：如遇到买家虚假物流退货异常退款行为 ， 您可以通过【营商保】-【我要投诉】-【异常退款投诉】进行投诉
【淘宝直播店商家体验分指标异常反馈问答！】7、买家恶意退款选择质量问题 ， 实际非商品本身品质问题 ， 影响品退率怎么办？
答：如遇到买家恶意下单退款 ， 您可以通过【营商保】-【我要投诉】-【异常订单投诉】进行投诉
8、用户无购买意愿但是在旺旺上辱骂我们店铺客服 ， 影响旺旺人工平均响应时长怎么办？
答：旺旺中涉及沟通方进行人身攻击/辱骂/低俗等情况 ， 您可以通过【营商保】-【我要投诉】-【异常客服咨询投诉】进行投诉
9、什么情况的商品差评可以进行投诉反馈呢？
答：以下评价情况请及时发起投诉反?。 浩兰勰谌萦虢灰孜薰亍⑷杪钗耆璧钠缆邸⑵缆坌孤兑健⑵兰勰谌菸愀嫘畔ⅰ⑸嬲┛值让舾行畔ⅰ⒌退咨椤⒍酒非怪У任ソ贰⑸嫖闯赡耆恕⒗弥胁钇浪魅〔坏崩妗⑽词盏交醯鲇肷唐肥导什环男榧倨兰邸⑵兰凼褂眯榧?网络图片、购买A商品评价B商品、同行恶意中差评 。
10、店铺如何防控黄牛？
答：建议您配置黄牛风险策略：
https://ss.taobao.com/app#/bs/notfound
11、异常订单及恶意下单情况如何更好及时获?。 ?
答：商家可在【营商保】-【全店预警】-【预警配置】-设置打开【交易风险预警/异常评价预警】

• 1688发布商家店铺经营大类规范管理规则是什么？
• 虾皮店铺动销怎么做好卖？如何提升动销？
• 虾皮店铺被扣4分怎么办？扣分原因是什么？
• 虾皮店铺没人气了怎么办？如何获得人气？
• 自己一个人怎么开虾皮店铺？开店的要求是什么？
• 虾皮店铺好几天了怎么出不了单？如何快速出单？
• 虾皮店铺一直在亏损怎么办？怎么处理？
• 万相台怎么调出价？出价的技巧是什么？
• 万相台主图怎么换？怎么优化？
• 淘宝信誉评分怎么提升不了？个人信誉度在哪里看？