中国的商业正处于一场正在进行的革命 。
多元化和个性化的需求、电商的挤压、同行的竞争、新技术新媒体的推波助澜,消费者的意识觉醒,都使得购物中心后期运营更加复杂,倒逼商业地产商在空间打造、资源嫁接、营销创新等方面重新审视消费者的需求 。
什么才是触动消费者内心深处的那份柔软?
什么样的体验才能满足会员们更加多重的需要?
什么样的模式才能重构商业地产的美好未来?
或许,印力集团的花花节可以带来一个答案 。
7月19日,印力集团携手腾讯互娱“天天爱消除”游戏,以“嗨IN消夏季”为主题,打造了第三届Super V花花节,印力旗下47个商业项目同时开启了联动模式 。
花花节的两位主人公米花&POP再次出现,出乎许多人意料的,是这两个主人公此次并非单独而来,而是约来了消除联萌天团的四个萌宠——喵星星、黄豆豆、琦琦熊、果果兔 。他们化身为四个花花体验官,空降到深圳、上海、杭州、西安、北京、重庆的开幕现场,分别作为六个城市的领舞者,和商家、消费者一起,以一场嗨IN的快闪舞蹈+花神之舞为您“消除烦恼” 。
可以“萌”化人心的外型、“消除一下就好了”的价值观,刚一出现,就一下子捕获了现场消费者的心,也让印力集团“打造一个多重体验的情感之城”的模式,随着第三届花花节的开幕而逐渐清晰 。

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消费升级以会员诉求打造复合体验
研究发现,90/00后消费群体已经日渐成为购物中心的消费主流 。年轻一代消费群体面临来自生活工作等各方面压力,释放压力成为了现代年轻群体的一个核心诉求 。他们更注重体验与服务,出于消遣、休闲、社交等需求要远远大于其他年龄段的人们,他们在shopping mall,不仅仅是购物,更是爱好的输出和生活的提升 。
通过对消费者的洞察、对会员需求的理解,花花节一开始就定位于为会员的“心”服务,是印力集团每年在暑期为会员定制的专属节日 。为了丰富会员特性,印力深入挖掘shopping mall的空间,让会员体验消费升级的购物体验 。

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2017月夏季,印力第一届Super V花花节拉开帷幕,“直面自己、放松心情”的概念应运而生 。2018年第二届Super v花花节,印力推出自创IP形象“米花”和“爆爆”可爱有趣的造型、“年轻、时尚、活力、有温度”的含义迅速获得消费者的喜爱,加上以美食为特色贯穿吃喝玩乐的营销打法,产生了大量的UGC及用户互动,进一步拉近了与消费者之间的距离 。

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随着印力集团运营管理项目不断增长以及两年花花节的积累,花花节参与商场从16家到24家,再到今年的47个商业项目 。第三届Super V花花节不但延续了前两次Super V花花节活动的服务和理念,又推陈出新,把“萌”作为一种生产力,以“嗨IN消夏季”为主题,以“释放心中烦恼、感受快乐”为理念,策划了一个烦恼倾诉+网红打卡+现场互动的地方——花花市集,一个与天天爱消除的“果果兔、琦琦熊、喵星星、黄豆豆”IP形象亲密接触并互动的空间 。

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