九脑汇学院 2020-05-28 17:00:00

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审核发现中的不符合项，无论是审核实施单位、审核委托方还是受审核方都是比较关注的 。在现场审核过程中，每个审核组都要或多或少提出不符合报告 。
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九脑汇学院认为，出据不符合报告的份量，往往是一个审核员业务素质的重要反映，受审核方往往根据不符合报告的情况对审核组乃至审核方进行评价 。
从审核方来讲，通过对不符合项采取纠正和纠正措施，实现质量管理体系的改进，从而实现增值服务 。所以，通过现场审核发现受审核方质量管理体系的那些关键的、带有系统性质的问题是每个审核员应该关注的问题 。

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下面就如何来开具不符合性质的判定和不符合报告做个简单的讲解，各位有不同的看法可在下方留言评论！
一、不符合报告应在审核范围内提出一些人往往忽略这个问题，如在一个关于ISO9000的网站上发现大家对一个制造企业职工食堂伙食问题不符合如何开发言很热烈，他们忽略了审核范围是审核委托方提出的，不管审核委托方是组织自己、组织的上级部门还是第二方，都不会把职工食堂纳入审核范围内，也就不存在不符合了 。

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外审过程中也有类似现象存在，如：在审核生产计划部门时重点关注生产任务的完成情况，而不是关注在计划中有关质量方面的内容，审核采购部门时重点关注帐、物、卡的一致性以及采购计划的完成情况，审核仓库时关注消防栓的位置和数量等 。
【英雄联盟错误代码14001怎么办】有的审核员甚至振振有辞地说，ISO9000标准表面上是质量，实际上是检查组织的整个管理 。这种思路势必淡化对质量体系的检查，甚至产生误导 。特别是在组织的内审中这种现象比较普遍，这个问题说到底是审核过程策划和审核员素质的问题 。
在审核过程中，可以发现一些接受审核的组织在首次、末次会议上把财务、行政部门等不在质量体系覆盖范围的领导也集中起来 。这种现象一方面反映了受审核方对质量工作的重视，另一个方面也反映了其对审核范围的不理解 。

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审核范围是什么呢？根据GB/T19011的定义：“审核范围：审核的内容和界限 。注：审核范围通常包括对实际位置、组织单元、活动和过程以及所覆盖的时期的描述 。”
通俗地讲，主要包括取样采样时间、实际位置、受审核区域、覆盖产品等方面的内容 。
采样时间一般在初审就是质量体系运行后到现场审核开始的时间，监督审核的采样时间一般从上次审核结束到本次现场审核开始的时间 。如果审核覆盖产品在采样时间段内没有生产，审核员根据情况可以适当向前提，但所形成的审核发现只能作为参考 。
实际位置这边就不解释了，但这个问题在ISO14001、ISO45001中很重要，特别是在进行多现场审核时审核员必须关注 。

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受审核区域一般就是组织的质量体系覆盖区域，而不是组织的全部部门和所有场所 。特别是大型组织 。例如上面提出的职工食堂肯定不会覆盖在质量体系覆盖区域内，因为ISO9001是站在顾客的位置上考虑问题 。如果组织实施ISO9004，那情况就不一样了，但ISO9004是一个指南，不是外审的依据 。

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