为了提供1688商家更好的客户服务体验和更高的运营工作效率， 1688平台推出了手机1688商家版APP为1688商家专属使用的一站式工作台产品， 集合了旺旺聊天接待、客户服务面板、订单/商品服务面板、经营数据、应用市场插件、直播等功能， 兼容了原手机千牛APP的主要功能并优化新增了1688平台专属功能 。
商家在原千牛APP中的用户资料、联系人、聊天记录等信息将自动迁移至手机1688商家版APP 。
1688方面表示， 目前产品已稳定运行， 将通过手机1688商家版APP逐步升级替换掉原手机千牛APP提供给1688商家使用， 设置功能和原手机千牛APP设置一致 。
原千牛APP(手机版)将于2022年12月31日分批关闭1688商家登录入口， 关闭后， 商家的1688账号将不能在千牛APP(手机版)登录， 请尽快下载使用手机1688商家版APP 。 原千牛APP停止运营后， 1688平台将根据个人信息保护法等相关法律法规的规定处理和保护商家的个人信息 。
与此同时， 手机1688商家版APP相关使用体验问题， 可以在产品右上角设置-意见反馈中提问 。
值得一提的是， 近日， 1688推出买家专属一站式工作台产品：“1688买家工作台”(以下简称“买家工作台”) 。 目前买家工作台已运行稳定， 将自2022年12月28日起逐步升级替换“1688买家旺旺”(以下简称“买家旺旺”) 。
买家旺旺则于2023年2月1日正式停止运营 。 买家旺旺停止运营后， 1688将根据个人信息保护法等相关法律法规的规定处理和保护您的个人信息 。
【1688平台推出手机1688商家版APP】据悉， 买家工作台集合了聊天、档案面板等功能， 并兼容买家旺旺的主要功能 。 用户开始使用买家工作台后， 其在买家旺旺的用户资料、联系人、聊天记录等信息将自动迁移至买家工作台 。 需要注意的是， 目前买家工作台仅支持1688账号登陆， 不支持淘宝/天猫账号登录 。

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