哪个部门管理德邦物流的投诉正常情况下应该中国邮政方面的,管理物流这块部门,可以打中国邮政电话咨询一下 。
德邦物流有什么部门中国邮政监管德邦物流 。国内所有的物流公司和快递公司都是归中国邮政监管 。
中国邮政一般指中国邮政集团有限公司 。公司依法经营各项邮政业务,承担邮政普遍服务义务 , 受政府委托提供邮政特殊服务,对竞争性邮政业务实行商业化运营 。
中国邮政集团有限公司注册资本1376亿元,按照国家规定 , 以普遍服务、寄递业务、金融业务、农村电商等为主业,实行多元化经营 。经营业务主要包括:国内和国际信函寄递业务;国内和国际包裹快递业务;报刊、图书等出版物发行业务;邮票发行业务;邮政汇兑业务;机要通信业务;邮政金融业务;邮政物流业务;电子商务业务;各类邮政代理业务;国家规定开办的其他业务 。
德邦物流是哪里的公司德邦物流这样的公司 , 可以向国家邮政局申诉中心、省邮政管理局申诉中心进行投诉 。
《邮政业消费者申诉处理办法》第五条:邮政业消费者申诉处理机构,是指国家邮政局和省、自治区、直辖市邮政管理局邮政业消费者申诉受理中心 。
《邮政业消费者申诉处理办法》第六条:邮政管理部门申诉中心应配置相应人员和基本设施,依法处理消费者申诉 。
德邦物流的业务范围属于邮政业,所以 , 想投诉德邦物流 , 可以向国家邮政局申诉中心、省邮政管理局申诉中心进行投诉 。

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扩展资料:国家邮政局申诉中心主要职责:
1、负责全国邮政业消费者申诉工作的管理和监督;
2、帮助解答消费者关于邮政服务、快递业务相关法律、法规、规章及相关规范性文件、服务标准的咨询;
3、题会同相关部门依法进行调查处理并予以通报;
4、负责全国邮政业消费者申诉的统计、存档工作,汇总、分析全国邮政业消费者申诉情况;
5、负责起草国家邮政局邮政业消费者申诉情况通告;
6、国家邮政局授权的其他职能 。
德邦快递应该找哪个部门投诉电话德邦快递应该找省邮政管理局申诉中心或者国家邮政局申诉中心进行投诉 , 邮政业消费者投诉专用电话为“12305”(省会区号-12305) 。
《中华人民共和国邮政法》第六十五条邮政企业和快递企业应当及时、妥善处理用户对服务质量提出的异议 。用户对处理结果不满意的,可以向邮政管理部门申诉,邮政管理部门应当及时依法处理,并自接到申诉之日起三十日内作出答复 。
【德邦快递由哪一个部门管理,哪个部门管理德邦物流的投诉】《邮政业消费者申诉处理办法》第六条 邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305) 。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉 。
消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定 。

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扩展资料:
《邮政业消费者申诉处理办法》第八条 消费者申诉受理范围:
(一)邮政企业经营的邮政业务服务质量问题,具体包括:邮件(信件、包裹、印刷品)寄递,报刊订阅、零售、投递,邮政汇兑,集邮票品预订、销售,其他依托邮政网络办理的业务(不包括邮政储蓄);
(二)经营快递业务企业的快递业务服务质量问题 。
《邮政业消费者申诉处理办法》第九条 消费者申诉应当符合下列条件:
(一)申诉事项属于本办法第八条规定的消费者申诉受理范围;
(二)申诉人是与申诉事件有直接利害关系的当事人(寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委托人);
(三)有明确的被申诉人和具体的事实根据;
(四)申诉事项向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业处理和答复不满意,或者邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通,投诉无人受理;
(五)未就同一事项向邮政管理部门进行过申诉,或者已申诉过的事项有新增内容;
(六)申诉事项发生于与邮政企业、快递企业产生服务争议或者交寄邮件、快件之日起一年之内;
(七)申诉事项未经人民法院、仲裁机构受理或者处理 。
《邮政业消费者申诉处理办法》第十条 邮政业消费者申诉中心应当及时受理消费者申诉 。消费者采取电话方式申诉,应当及时接听,并告知申诉人处理流程与时限 。消费者采取网上、书信、传真形式申诉,应当于两个工作日内处理 。
对于不符合申诉条件的申诉,应当告知申诉人不予受理的理由 。对于符合申诉条件的申诉 , 受理后应当及时将申诉内容转被申诉企业或者相关部门处理 。网上受理的申诉,转办同时回复申诉人申诉受理情况及处理时限 。以书信、传真等形式受理的申诉,于七个工作日内告知申诉人受理情况 。
《邮政业消费者申诉处理办法》第十一条 国家邮政局邮政业消费者申诉中心受理的申诉按照属地管理的原则转给相关省、自治区、直辖市邮政管理局邮政业消费者申诉中心办理 。
《邮政业消费者申诉处理办法》第十二条 邮政业消费者申诉中心应当将消费者的举报、表扬、批评、建议等相关问题于两个工作日内转给相关部门处理 。
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