美容院面部护肤的正确步骤 ， 如何管理美容院？1 ， 拓展客户有困难

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美容院的一大经营挑战是如何拓展新客户 ， 吸引更多的客户 。美容院的经营主要依赖专业的美容技术、贴心的接待服务、鲜明的店面形象三大要素 ， 缺一不可 ， 美容院经营就不理想 ， 不受顾客欢迎 。
解决方案：
美容院的经营主要依赖专业的美容技术、贴心的接待服务、鲜明的店面形象三大要素 ， 缺一不可 ， 美容院经营就不理想 ， 不受顾客欢迎 。当然 ， 这也是拓展美容院客源的基本途径 。
对于美容院来说 ， 芳享译美馆认为拓展客源最根本最重要的途径就是通过店内日常丰富多彩、特色鲜明的营销活动 ， 向顾客宣传美容新技术、新产品 ， 给专业人士留下好印象 ， 提高口碑宣传效果 。在维持固定客户的同时 ， 也需要在开拓新客户上下功夫 。通常 ， 美容院的固定客人每年应增加10%左右 。这是美容院保持生意兴隆的关键 。也可以用卡或友谊卡拓展客户 。
2、人才流失严重 。
这让上司很头疼 ， 如果拉得好 ， 让客人朋友多拉 ， 理发师就会做自己的事 ， 离自己远点 ， 或者找个更高收入的地方 。如果理发师态度坚决 ， 也不能告诉你合适的理由 ， 说明她真的不想做 。那样的人坚决拒绝 。在团队里经常抢顾客而不能合群的理发师坚决谢绝 。
解决方案：
理发师是你的员工 ， 也是朋友的姐妹 。我相信她也不会离开 ， 就像你对待自己的亲姐妹一样 。理发师担心的问题：客户少、环境差、收入低、上司刻薄等 。客户少的话 ， 收入一定会低 。业主会找问题的 。是人的问题 ， 环境 ， 店的位置问题 ， 还是市场营销问题？ 这是业主必须解决的问题 。同时 ， 上司的性格直接关系到员工对你的忠诚度 ， 人心不如人心 ， 亲情在于人性化管理 。
同时 ， 重点培养优秀美容师 ， 为建立自己的分店奠定基础 。开会的时候可以明确地告诉你 。我接下来要开几家美容院 。店长可以从你们中间提拔 ， 入股 ， 成为真正的老板 。
在激励制度下 ， 如果采取量化绩效的指标 ， 只能减少美容师的服务 ， 如果简单奖惩懈怠 ， 只能降低服务质量 。能力高的理发师“奖”变多 ， 容易跳槽、自己开店的能力低的理发师容易受到惩罚而跳槽、重新选择上司 。在这里的芳享译美馆 ， 招聘高能力的理发师 ， 必须少“口诛笔伐”“钱褒” 。对不擅长的理发师 ， 与其“用赞美的话表扬” ， 不如“暗中激励” 。
让有能力的理发师时刻保持危机感 ， 充分调动大家的积极性、主动性 ， 全面提高理发师整体素质 。不是用钱收买理发师 ， 而是用“心”留住理发师 。
3、美容院人才素质参差不齐行业
很多美容院的老板会直接在几天内完成新人培训 。因为研修和学习需要时间和成本 。
一些美容教师也不正规 ， 人才素质差异很大 ， 会给顾客带来不愉快和投诉 。
解决方案：
美容院要以对顾客朋友负责的态度 ， 对店里所有的理发师进行系统的培训 ， 考核合格才能上岗 。

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