淘宝天猫云标签权限考试答案汇总 _天猫规则考试题目答案

1、请问以下哪个场景属于“收货信息错误”的打标范围?
【淘宝天猫云标签权限考试答案汇总】备注：正确答案：选项2 买家小王拍下一笔订单，地址填写的是：浙江省杭州市文一西路，当笔订单电话少位不存在，旺旺联系不上买家

文章插图
题目解析：收货信息错误定义：订单中买家填写的收货信息错误，如收货人地址不存在，或地址不详细且电话空号。
选项1买家小王拍下一笔订单，地址填写的是：浙江省杭州市文一西路**小区，当笔订单电话真是存在但暂时联系不上
选项2买家小王拍下一笔订单，地址填写的是：浙江省杭州市文一西路，当笔订单电话少位不存在，旺旺联系不上买家
选项3买家小王拍下一笔订单，地址填写的是：浙江省杭州市文一西路，当笔订单电话空号，旺旺能联系上
选项4买家小王拍下一笔订单，地址填写的是：浙江省杭州市文一西路**小区，地址不详，电话能联系上
备注：正确答案：选项3 退货信息虚假
题目解析：详见该业务章节退货信息虚假的场景解释和举例。
4、请问以下哪个场景不属于“发布广告评价”的打标范围?
备注：正确答案：选项3 评价内容：“这个商家的商品很好，我是在这家店领了优惠券购买的，超划算” 。
题目解析：详见该业务章节发布广告评价的场景解释与场景举例
备注：正确答案：选项2 退货掉包
题目解析：详见该业务章节退货掉包的场景解析和举例
备注：正确答案：选项3 如无订单，可直接选择风险场景
备注：正确答案：选项1 大量拍下不付款
题目解析：详见该业务章节大量拍下不付款的场景解释和举例
备注：正确答案：选项2 收货信息错误
题目解析：详见该业务章节收货信息错误的场景解释和举例
备注：正确答案：选项2
备注：正确答案：选项4 不当获取淘客佣金
题目解析：详见该业务章节不当获取淘客佣金的场景解释和举例
备注：正确答案：选项3 退货信息虚假
题目解析：详见该业务章节退货信息虚假的场景解释和举例
备注：正确答案：选项1 退货少件
题目解析：详见该业务章节退货少件的场景解释和举例
备注：正确答案：选项3 发布广告评价
题目解析：详见该业务章节发布广告评价的场景解释和举例
备注：正确答案：选项1 缺货投诉
题目解析：详见该业务章节缺货投诉的场景解释和举例
备注：正确答案：选项2 其他投诉
题目解析：详见该业务章节其他投诉的场景解释和举例
备注：正确答案：选项2 好评返现要挟
题目解析：详见该业务章节其他投诉的场景解释和举例
备注：正确答案：选项4 好评返现要挟
题目解析：详见该业务章节好评返现要挟的场景解释和举例
备注：正确答案：选项3 不当获取运费险
题目解析：详见该业务章节不当获取运费险的场景解释和举例
20、以下关于“退货不符合商品完好”的说法中，哪个选项描述是正确的?
备注：正确答案：选项4 买家购买一部手机，并获赠一款移动电源，收到货的第五天买家申请7天无理由退货，并告知卖家，赠品已丢失，此时卖家不得以因为赠品未退还而拒绝买家手机的7天无理由退货诉求，赠品丢失可另外作折价处理。
题目解析：该考点容易混淆需注意的点是选项3 运动鞋类商品特殊完好标准：(若有)防盗扣、防盗贴且不影响合理试用，不可剪掉、撕毁;但该答案中防盗扣影响了商品合理使用，消费者不得不拆除防盗扣才可试穿商品，此情况下商家不得以此拒绝退货退款申请，所以选项3也是错误的。

特别声明：本站内容均来自网友提供或互联网，仅供参考，请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系，我们将在24小时内删除。